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我的SupplyOn: 讨论

欢迎使用博世供应商的eInvoicing信息库

我的SupplyOn: 讨论

供应商如何在SupplyOn平台使用讨论?

您可以对事务(transaction)进行讨论,比如对客户询价进行回复,而客户的回复也会被记录下来。

客户如何在SupplyOn平台使用讨论?

讨论可以直接和事务(transaction)(比如询价或者是投诉)进行连接,所以很容易在事务(transaction)里被找到。这种方式比电子邮件要更加容易和清晰,并且对于同时处理一项事务(transaction)的同事而言,你们之间的协作也会变得更为轻松。除此以外也可请求参与事务(transaction)的供应商重新修改他的报价。

您也可建立一个和事务(transaction)无关的讨论,比如向供应商进行咨询。

哪些SupplyOn服务包含讨论?

下列事务(transaction)中可进行讨论:

  • SupplyOn采购寻源的询价和项目 
  • SupplyOn投诉管理的投诉
  • SupplyOn绩效管理的供应商评估
3199_CN
谁可以参加讨论?
  • 在SupplyOn注册的公司,SupplyOn用户以及没有注册的用户都可以被邀请到讨论中。
  • 每一个收件人都可以访问到讨论中的所有消息。
  • 参与者被添加到讨论之后无法被移除。
  • 在讨论开始之后才被加入进来的参与者仍然能看到所有的消息,包括进入讨论之前的消息。
  • 如果用户失去读写事务(transaction)的权限,他就无法再看到事务(transaction)的讨论。
工作与讨论

以下功能适用于已创建的讨论:

  • 回复: 可以回复自己的或者是其他用户的消息
  • 添加收件人: 可以在现存的讨论中添加更多的收件人 (用户,非公司)
  • 标记为已读/未读: 可以将整个讨论或者是单独消息标记为已读或未读。
  • 删除: 可以删除单个消息。
我收到电子邮件通知了吗?

您会收到一封电子邮件,其中包含通过SupplyOn发送给您的所有消息的讨论内容,却并不包含那些您只有读取权限的询价的消息。您可以直接通过邮件里的链接进行回复,并不需要提前登录SupplyOn系统。您通过电子邮件发送的消息也会被添加到相应的讨论中。

讨论里的附件会通过电子邮件发送给未在SupplyOn注册的收件人。除此以外,收件人还可以通过邮件添加附件,而附件随之也会被添加到相应的讨论中来。

如何建立讨论?

创建与事务(transaction)有关的讨论:

  1. 打开SupplyOn服务 (比如采购寻源或投诉管理)。
  2. 打开事务(transaction)。
    • SupplyOn采购寻源和投诉管理: 点击询价或投诉。
    • SupplyOn绩效管理: 通过点击“更多信息“栏的链接选择供应商评估中的数据。
  3. 点击事务(transaction)里的“讨论“链接。
  4. 在“您的消息“区域里输入消息。
  5. 添加收件人。
  6. 若需添加附件,点击“添加文件“并且选择所需文件。
  7. 点击“发送“按钮。

创建与事务(transaction)无关的讨论:

  1. 点击“我的SupplyOn“ 菜单项并选择“讨论和通知“标签。
  2. 在“您的消息“区域里输入消息。
  3. 添加收件人。
  4. 若需添加附件,点击“添加文件“并且选择所需文件。
  5. 点击“发送“按钮。
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