Alle verfügbaren Kurzanleitungen und Guidelines finden Sie im Bereich Handbücher und Trainingsunterlagen.
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Systemzugang und Benutzerverwaltung
Warum kann Supply Chain Collaboration nicht in der Navigationsleiste ausgewählt werden?
Sie haben möglicherweise nicht die benötigten Rollen. Überprüfen Sie Ihre, bzw. die dem jeweiligen Benutzer zugewiesenen Rollen. Folgende Rollen werden benötigt: WebEDISellerAdmin, WebEDISellerASN, WebEDISellerASN_TMS, TOMSSellerFPAWrite, TOMSSellerASNWrite.
Weitere Details finden Sie in den Bereichen Systemzugang und Benutzerverwaltung sowie Handbücher und Trainingsunterlagen.
Transportavis (FPA)
Wann ist die Transportanmeldung (Transportavis / FPA) fällig?
Das Fälligkeitsdatum für die Transportavis-Erstellung wird vom Kunden festgelegt. In der Regel ist dies für europäischen Landtransport um 11:00 Uhr (Mitteleuropäischer Zeit) des Vortages zur Abholung. Die jeweilige Anmeldefrist für jedes Material und jeden Liefertermin finden Sie in der Liste Fällige Liefereinteilungen, Spalte Fälligkeit Transportavis-Erstellung.
Warum werden fällige Lieferungen nicht angezeigt?
Es gibt mehrere potenzielle Gründe, warum keine fälligen Lieferungen angezeigt werden:
- Im SupplyOn Supply Chain Collaboration (SCC) liegen keine Bedarfe für Sie vor.
Prüfen Sie im Bereich Bedarf, ob bspw. Bestellungen oder Lieferabrufe für Sie vorliegen.
- Im SupplyOn Supply Chain Collaboration (SCC) liegen zwar Bestellungen vor, diese wurden jedoch noch nicht bestätigt, obwohl der Kunde eine Bestätigung verlangt.
Prüfen Sie Ihre Bestellungen und bestätigen Sie diese.
- Im SupplyOn Supply Chain Collaboration (SCC) existieren offene Bedarfe, diese sind auf Grund von Filtereinstellungen jedoch nicht sichtbar.
Nach Ihrem Klick auf Transportavis anlegen gelangen Sie zur Seite Fällige Lieferungen (gruppiert). Im Bereich oben links ist ein Filter im Standard so eingestellt, dass offene Bedarfe mit einem Abholdatum in den nächsten 30 Tagen angezeigt werden. Dieser Filter kann individualisiert oder gelöscht werden. Wollen Sie ungefiltert alle offenen Bedarfe angezeigt bekommen, klicken Sie bitte auf Zeile löschen, um die Filterzeile zu entfernen.
Anschließend klicken Sie bitte Suche.
- Bedarfe werden auf Grund zu hoher Ausgangsfortschrittszahlen nicht mehr angezeigt.
Für die korrekte Anzeige fälliger Lieferungen auf Basis von Lieferabrufen ist die korrekte Pflege der Fortschrittszahlen (kumulierte Mengen) essenziell. Die Fortschrittszahl des Lieferanten gibt an, welche Menge Sie als Lieferant bereits geliefert haben. Diese Menge sollte folglich vom Kunden vereinnahmt sein, bzw. sich noch auf dem Transportweg befinden. Liefereinteilungen mit einer geplanten EFZ (Eingangsfortschrittszahl) die kleiner ist als die Fortschrittszahl des Lieferanten, werden nicht als fällig angezeigt, da sie ja (vermeintlich) schon geliefert wurden.
Bitte prüfen Sie die Fortschrittszahl Lieferant und korrigieren Sie diese gegebenenfalls.
Weitere Details finden Sie im Bereich Handbücher und Trainingsunterlagen.
- Ihrem User fehlen die benötigten Rollen / Rechte um Transportavis (FPA) und/oder Lieferavis (ASN) zu erstellen.
Weitere Details finden Sie in den Bereichen Systemzugang und Benutzerverwaltung sowie Handbücher und Trainingsunterlagen.
Fällige Lieferungen in SupplyOn stellen nicht dar, was tatsächlich versendet werden muss.
Beim Versuch, eine FPA zu erstellen, werden sehr alte fällige Lieferungen angezeigt. Aber diese wurden bereits verschickt und geliefert. In diesem Fall ist wahrscheinlich die Ausgangsfortschrittszahl nicht korrekt gepflegt.
Bitte Überprüfen und korrigieren Sie die Ausgangsfortschrittszahl.
Eine kurze Anleitung finden Sie hier.
Warum erscheinen die Fälligkeitszeilen für bereits gelieferte Waren erneut?
Sofern die Ausgangsfortschrittszahl im Lieferabruf nicht korrekt gepflegt ist, kann es zu einer erneuten Anzeige offener Bedarfe kommen. Konkret ist dies der Fall, wenn der Kunde einen aktualisierten Lieferabruf sendet, bevor die avisierte Ware vereinnahmt und aus dem Lieferplan entfernt wurde.
Bitte Überprüfen und korrigieren Sie die Ausgangsfortschrittszahl.
Eine kurze Anleitung finden Sie hier.
Warum ist die Kombination mehrerer fälliger Lieferungen nicht möglich?
Die fälligen Lieferungen können nur bei gleichem Transportmodus, Incoterm, Kundenwerk und Währung sowie Abhol- und Zustelldatum zusammengefasst werden.
Wie ist vorzugehen, wenn die "Absenderadresse" nicht mit dem tatsächlichen Abholort übereinstimmt?
Standardmäßig wird die kundenseitig vorgegebene Abholadresse vorbelegt. Sofern der Kunde keine Abholadresse mit der Materialbedarfsnachricht mitgeteilt hat, wird die Adresse aus den Lieferanten-Stammdaten in SupplyOn benutzt. Jeder SupplyOn- Lieferanten-Administrator kann weitere sogenannte „Control Points“ anlegen. Deren Adressen sind im Rahmen der Transportavis (FPA)- und Lieferavis (ASN)-Erstellung auswählbar.
Weitere Details zur Anlage weiterer Abholadressen finden Sie im Bereichen Handbücher und Trainingsunterlagen.
Ist das Löschen eines Transportavis (FPA) möglich?
Ein gespeichertes, jedoch noch nicht gesendetes Transportavis (FPA) kann gelöscht werden.
Ein bereits gesendetes Transportavis (FPA) kann storniert (jedoch nicht gelöscht) werden, solange kein Spediteur beauftragt und kein Lieferavis (ASN) gesendet wurde. Falls bereits ein Spediteur beauftragt oder ein Lieferavis (ASN) gesendet wurde, ist das Löschen eines Transportavis (FPA) nicht mehr möglich - bitte wenden Sie sich an das TMC.
Wie kann eine Lieferung in Teillieferungen aufgeteilt werden?
Sie haben die Möglichkeit, Liefermengen im Transportavis (FPA) und Lieferavis (ASN) anzupassen.
Weitere Details finden Sie im Bereichen Handbücher und Trainingsunterlagen.
Können Maßeinheiten geändert werden?
Nein, eine Änderung von Maßeinheiten (bspw. von Zentimeter auf Meter) ist nicht möglich, es wird ein kundendefinierter Standard verwendet.
Wie kann ich nach allen vorhandenen Transportavis (FPA)-Nummern für ein Material/Bedarf suchen?
Gehen Sie auf die Registerkarte " Transportavis-Positionen" (FPA-Positionen) in der Transportavis-Übersicht und suchen Sie oben links nach dem entsprechenden Bedarf oder Material.
Wie kann ich nach dem Senden des Transportavis einen Anhang (ein Dokument) anfügen?
Gehen Sie zu „gesendete Transportavis“, fügen Sie die Anhänge unter "Anhänge verwalten" hinzu und klicken Sie auf "Dokumente speichern". Klicken Sie abschließend auf Senden, um das Dokument an das Transportmanagement System zu übermitteln.
Wie kann ich überprüfen, welcher Spediteur mit der Abholung beauftragt wurde?
Sobald ein Spediteur vom Transportmanagement System ausgewählt wurde, wird dieser in der FPA-Übersicht sowie auf der Seite Transportavis abschließen angezeigt
Weitere Details finden Sie im Bereichen Handbücher und Trainingsunterlagen.
Welche Labels und Dokumente kann / muss ich aus dem Transportavis (FPA) drucken?
Alle in der Vergangenheit gedruckten Labels und Dokumente können und müssen weiterhin gedruckt werden.
Zusätzlich ist es nun möglich, Transportlabels aus SupplyOn zu drucken. Bitte beachten Sie, dass die Transport-Labels erst nach dem Senden des Transportavis (FPA) im System erzeugt und Ihnen zur Verfügung gestellt werden. Die Erstellung kann wenige Minuten in Anspruch nehmen.
Öffnen Sie Ihr gesendetes Transportavis (FPA) und klicken Sie unten rechts auf KEP-Label oder Transport-Label. Es öffnet sich eine pdf-Datei, die Sie bitte ausdrucken. Die Transport-Labels werden dann an die sog. Handling Units (bspw. Paletten) angebracht.
Ferner drucken Sie bitte den Warenbegleitschein aus und bringen Sie diesen an eine der Handling Units an. Den Warenbegleitschein finden Sie ebenfalls unten rechts im Transortavis (FPA).
Lieferavis (ASN)
Warum ist die Erstellung eines Lieferavis (ASN) nicht möglich?
Vor der Lieferavis (ASN)-Erstellung ist in der Regel ein Transportavis (FPA) erforderlich. Erstellen Sie ein Transportavis (FPA) für die jeweils fällige Lieferung. Alternativ können Sie die Bypass-Option: ASN erstellen (Transportmanagement Bypass).
Weitere Details finden Sie im Bereichen Handbücher und Trainingsunterlagen.
Wann muss das Lieferavis (ASN) erstellt werden?
Das Lieferavis (ASN) muss nach dem Transportavis (FPA) erstellt werden. Idealerweise wird das Lieferavis (ASN) gesendet, wenn die Ware verladen wurde und sich auf dem Transportweg befindet.
Kann ich ein Lieferavis (ASN) für ein Transportavis (FPA) mit Fehlermeldung erstellen?
Nein, das Lieferavis (ASN) kann nur erstellt werden, wenn das Transportavis (FPA) erfolgreich gesendet wurde.