Warum erhält mein Unternehmen diesen Anfrage oder diese E-Mail?

In der heutigen digitalen Welt spielen Stammdaten eine wichtige Rolle in den Prozessabläufen. Um diese effektiv und effizient verarbeiten zu können, ist es notwendig, dass Ihre Kunden stets über aktuelle Daten von Ihnen verfügen.

SupplyOn bietet Ihnen die Möglichkeit, diesen Prozess zu optimieren und Ihre Daten mit nur einer einzigen Eingabe durch Sie an alle Ihre Kunden zu verteilen.

Diese von Ihren Kunden initiierte und von SupplyOn durchgeführte Befragung richtet sich an alle Lieferanten mit denen wir Prozesse elektronisch über SupplyOn abwickeln, wie z.B. RFQs, Reklamationen (8D-Reports) oder logistische Prozesse (Vendor Managed Inventory, WebEDI). Mit der IATF 16949-Zertifizierung wurde auch die Transparenz Ihrer Zertifikate in der Lieferkette gefordert. Dies ist ein wichtiger Teil der Abfrage.

Warum erhalte ich persönlich diese Anfrage?

Ihre User-ID ist bei SupplyOn als Unternehmensadministrator oder als Vertriebskontakt registriert.

Ich bin der falsche Ansprechpartner. Wie kann ich diese Aufgabe an die richtige Person in meinem Unternehmen weiterleiten?

Damit ein Kollege Ihres Unternehmens auf diese Umfrage zugreifen kann, ist eine SupplyOn-Benutzerkennung für diese Person mit den entsprechenden Rollen und Rechten erforderlich.

Für detaillierte Informationen zur Vorgehensweise wenden Sie sich bitte an die SupplyOn Service-Hotline unter https://contact.supplyon.com/de.

Warum wurde mein Kollege zur Teilnahme an der Umfrage eingeladen und nicht ich?

Die Umfrage wird SupplyOn-Anwendern zur Verfügung gestellt, die über die erforderlichen Rollen verfügen. Die folgende Rolle ist erforderlich, um Umfragen zu erhalten: BusinessDirectorySellerStandard.

Wenn in Ihrem Unternehmen kein Benutzer mit den entsprechenden Rollen vorhanden ist oder wenn der Kunde dies wünscht, kann auch der Company Admin zur Umfrage eingeladen werden.

Warum werden mehrere Standorte meiner Firmengruppe zur gleichen Umfrage eingeladen?

Diese von Ihren Kunden initiierte und von SupplyOn durchgeführte Umfrage richtet sich an alle Lieferanten, mit denen wir Prozesse elektronisch über SupplyOn abwickeln.

Mein Unternehmen liefert derzeit keine Produkte an Bosch, Continental, Schaeffler oder ZF. Warum werde ich trotzdem zur Teilnahme aufgefordert?

Da die Unternehmensdaten, Ansprechpartnerinformationen und Zertifikate auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen wichtig und notwendig sind, empfiehlt SupplyOn Ihnen im Namen Ihrer Kunden dringend, den Fragebogen korrekt und vollständig zu beantworten.

Die Richtlinien des Unternehmens erlauben es nicht solche Fragebögen zu beantworten und verbieten das Einfügen von Informationen in Portale.

Wir verstehen den ursprünglichen Hintergrund der Richtlinien Ihres Unternehmens. Es würde jedoch zu Nachteilen für zukünftige Geschäftsbeziehungen mit Ihren Kunden führen, wenn moderne Einkaufsprozesse und -methoden nicht ausreichend unterstützt werden. Die Optimierung der Prozesseffizienz und -effektivität an allen Standorten macht diese Fragebögen notwendig. Bitte überarbeiten Sie die diesbezüglichen Richtlinien Ihres Unternehmens.

Was ist der Vorteil für mein Unternehmen, wenn wir an der Umfrage teilnehmen?

Indem Sie Ihre Informationen elektronisch, zentral und nur einmal zur Verfügung stellen, tragen Sie zur Verbesserung der Effizienz unserer Kommunikation bei. Außerdem verfügen wir über aktuelle Daten, die allen Einkäufern weltweit zur Verfügung stehen. Schnittstellen zu SupplyOn sorgen für eine vollautomatische Übernahme der bereitgestellten Daten. Der Vorteil für Sie als Lieferant besteht darin, dass Sie Daten nur einmal im SupplyOn-Portal bereitstellen müssen, diese aber mehreren Ihrer Kunden zur Verfügung stellen.

Was passiert, wenn die Umfrage nicht beantwortet wird?

Korrekte Lieferantenkontaktinformationen (z.B. Produktsicherheitsbeauftragter) sowie Firmeninformationen sind z.B. notwendig, um die korrekte Weiterleitung offizieller Informationen zu gewährleisten. Auch die Lieferantenzertifizierung ist von großer Bedeutung und definiert eine Mindestanforderung, die von Ihnen erwartet wird.

Wenn Sie nicht auf die Umfrage antworten und die Lieferantenstammdaten nicht auf der Plattform pflegen, kann dies Auswirkungen auf Ihre Lieferantenbewertung und weitere Beschaffungsentscheidungen haben.

Nur Antworten innerhalb des SupplyOn Business Directory sind gültig, Antworten per E-Mail oder über einen anderen Kanal können nicht gezählt werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Einträge nicht nur als Entwurf sichern, sondern auch abschicken.

Ich wurde bereits im letzten Jahr gebeten eine Umfrage zur Produktsicherheit auszufüllen. Warum erhalte ich erneut eine Einladung?

Bitte beachten Sie, dass in dieser Umfrage zusätzliche Informationen, z.B. Zertifikate, abgefragt werden. Felder, die in der Vergangenheit bereits von Ihnen ausgefüllt wurden, werden in dieser Umfrage vorausgefüllt. Falls Sie die vorherige Umfrage noch nicht bearbeitet haben, reicht es aus, nur die neue Umfrage zu beantworten.

Ist diese Umfrage eine einmalige Initiative?

Lieferantenstammdaten im Allgemeinen, korrekte Kontaktinformationen von verschiedenen Ansprechpartnern sowie grundlegende Unternehmensinformationen und Zertifizierungen sind die Voraussetzung für eine erfolgreiche und effiziente Zusammenarbeit. Diese Anforderungen erfordern eine kontinuierliche Pflege und Verbesserung.

Im Anschluss an diese Erhebung wird die Aktualität durch einen automatisierten Kontrollprozess überprüft, z.B. wird der Versand von automatisierten Erinnerungs-E-Mails über die Gültigkeit von Zertifikaten gesteuert.