Crear, modificar y eliminar usuarios

Crear cuentas de usuario

Así es como el administrador de la empresa crea nuevas cuentas de usuario:

1. Iniciar sesión SupplyOn
   1. Acceda a la plataforma con su ID de usuario y contraseña. Haga clic en "Administración" y seleccione "Usuarios y contactos".
2. Vaya a la segunda pestaña Cuentas de usuario
   1. Este panel ofrece una visión general de todos los usuarios. Aquí puede crear nuevos contactos, así como editar, desactivar o eliminar los existentes. Haga clic en "Crear nuevo usuario" (puede elegir entre un modo asistente y un modo experto).
3. Rellene los datos de usuario necesarios
   1. Introduzca los 'Datos de contacto' necesarios y haga clic en 'Paso nido'. En el paso 2, asigne el rol o roles necesarios para la futura cuenta de usuario. Haga clic en "Siguiente paso". En el paso 3, tiene la posibilidad de asignar la cuenta de usuario a un grupo específico. Esta configuración es específica del servicio y es opcional.
4. Listo para usar SupplyOn
   1. El nuevo usuario recibirá un correo electrónico de SupplyOn con un ID de usuario y un enlace para confirmar su dirección de correo electrónico. Deberá enviar la contraseña inicial al nuevo usuario por correo electrónico.

Reglas de ID de usuario y contraseña

¿Cuáles son las normas para el identificador de usuario y la contraseña de SupplyOn ?

ID de usuario:

• Longitud mínima: 6 caracteres
• Longitud máxima: 30 caracteres
• Sólo se permiten letras (mayúsculas y minúsculas), números y los caracteres especiales "-" y "_".
• Los espacios en blanco no están permitidos.

Contraseña:

• Validez de la contraseña: 90 días
• Debe introducir al menos 12 caracteres.
• Sólo puede introducir 20 caracteres.
• Debe introducir al menos 1 letra mayúscula.
• Debe introducir al menos 1 letra minúscula.
• Debe introducir al menos 1 carácter especial. Se permiten los siguientes caracteres especiales -_/()$%&?!+*#>=
• Debe introducir al menos 1 carácter numérico.
• Elija una contraseña difícil de adivinar.

Más información:

• La contraseña debe cambiarse cada 90 días.
• Después de introducir una contraseña incorrecta tres veces, la cuenta de usuario se bloquea automáticamente.
• Log Out (por inactividad) después de 42 minutos. Cuando el usuario está conectado a SupplyOn pero no está utilizando activamente ninguna aplicación, aparece una ventana emergente después de 37 minutos y 30 segundos de inactividad informando al usuario sobre el cierre de sesión automático en 300 segundos (5 minutos).
• Desactivación de la cuenta por inactividad después de 370 días del último inicio de sesión. El usuario recibirá una notificación por correo electrónico transcurridos 340 días desde la última conexión. La reactivación de la cuenta bloqueada sólo es válida durante 7 días: el usuario debe iniciar sesión dentro de ese periodo para el desbloqueo definitivo.

Especificar un sucesor

Cuando un usuario deja la empresa, sus funciones y autorizaciones pueden transferirse a otro usuario con sólo unos clics. Los administradores de usuarios tienen la posibilidad de transferir funciones y autorizaciones de un usuario obsoleto a otro usuario existente. A continuación encontrará instrucciones sobre cómo hacerlo:

1. Navegue hasta 'Administración' y seleccione 'Usuarios y Contactos'.
2. Haga clic en la pestaña 'Cuentas de usuario'.
3. 3. Haga clic en la flecha hacia abajo situada junto al identificador de usuario y seleccione "Especificar sucesor".

Atención: Realice esta acción sólo si el usuario va a ser eliminado. Si desea crear un nuevo usuario con los mismos derechos sin eliminar el antiguo, seleccione "Crear copia".

4. Busque el usuario que debe recibir las funciones y autorizaciones como sucesor.

Nota: ¡sólo puede seleccionar un usuario que ya exista!

5. Seleccione el usuario y haga clic en "Siguiente".
6. 6. Aparecerá un mensaje informándole de que el antiguo usuario y sus funciones serán eliminados. Confirme haciendo clic en "Sí".

Restablecer la contraseña de un usuario

¿Cómo puede un administrador restablecer la contraseña de un usuario?

1. Navegue hasta "Administración" y seleccione "Usuarios y contactos".
2. Haz clic en la pestaña 'Cuentas de usuario'.
3. 3. Seleccione la cuenta de usuario. Si no puede ver el usuario deseado en la lista, introduzca el nombre, el ID de usuario o la dirección de correo electrónico del usuario en el campo de búsqueda y, a continuación, haga clic en el botón "Buscar".
4. Haga clic en el botón "Restablecer contraseña" situado debajo de la lista.
5. 5. Introduzca la contraseña temporal del usuario seleccionado y pulse el botón "Guardar".

La contraseña temporal que ha asignado no se envía automáticamente al usuario. Por lo tanto, debe informar al usuario de esta contraseña por separado. La próxima vez que el usuario se conecte, se le pedirá que sustituya la contraseña temporal por una propia.

Aquí encontrará información importante sobre el ID de usuario y la contraseña: Reglas de identificación de usuario y contraseña

Cambiar el ID de usuario

Este artículo explica cómo cambiar un ID de usuario.

Nota: Sólo un usuario-administrador de su empresa puede cambiar los ID de usuario. En caso de que usted mismo no tenga derechos administrativos para SupplyOn , puede ver con quién tiene que ponerse en contacto en el portal: Quién es mi usuario-administrador

1. Navega hasta 'Administración' y selecciona 'Usuarios y contactos'.
2. Haz clic en la pestaña 'Cuentas de usuario'.
3. Abre el menú haciendo clic en la flecha situada junto al ID de usuario.
4. Selecciona la opción 'Cambiar ID de usuario '.
5. Ahora puede sobrescribir el ID de usuario y guardar los cambios haciendo clic en el botón 'Cambiar'.

Cambio del administrador de usuarios

Cómo puede un proveedor cambiar su administrador de usuario?

1. Si el actual administrador de usuarios cambia de responsabilidades dentro de la empresa o la abandona, los derechos de administración deben transferirse a otra persona. El actual administrador de usuarios debe asegurarse de realizar esta tarea antes de dejar su puesto.

• Creación de cuentas de usuario
• 1. Añadir roles de usuario (al menos ' UMAdmin ')

2. Si el administrador de usuarios ha abandonado su empresa sin transferir los derechos de administración, el servicio de atención al cliente de SupplyOn deberá asignar los roles de administración a la persona que asumirá esta responsabilidad. En este caso, haga que su superior rellene y firme el formulario de cambio de administrador. Junto con la firma se requiere también un sello de la empresa. Envíe el formulario de vuelta al Equipo de Soporte.

Bloquear o eliminar una cuenta de usuario

Cómo puede el administrador bloquear o eliminar una cuenta de usuario?

1. Navegue hasta 'Administración' y seleccione 'Usuarios y contactos'.
2. Haz clic en la pestaña 'Cuentas de usuario'.
3. 3. Seleccione el identificador o identificadores de usuario. Si no puede ver el usuario deseado en la lista, introduzca el nombre, el ID de usuario o la dirección de correo electrónico del usuario en el campo de búsqueda y, a continuación, haga clic en el botón "Buscar".
4. Haga clic en el botón "Bloquear usuarios" o "Eliminar usuarios".
5. Introduzca un comentario para el usuario o usuarios.
6. 6. Haga clic en el botón "Bloquear" o "Eliminar".

Ahora se retiran todas las funciones a estos usuarios y quedan bloqueados o eliminados. SupplyOn envía una notificación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de los usuarios. También se mostrará el comentario.

Desbloquear una cuenta de usuario

¿Cómo puede un administrador de SupplyOn reactivar una cuenta de usuario bloqueada?

1. Navega hasta 'Administración' y selecciona 'Usuarios y contactos'.
2. Ahora se encuentra en "Mi área de trabajo".
3. En la sección "Desbloquear usuarios bloqueados" puede reactivar un usuario inmediatamente haciendo clic en el enlace "Desbloquear".

Alternativamente, puede hacer clic en el enlace "Mostrar todos".

4. Compruebe los usuarios seleccionados.
5. Introduzca un comentario (opcional).
6. Haga clic en el botón "Desbloquear". el usuario.