Los administradores de usuarios de las empresas proveedoras deben asignar responsables de clientes de su empresa para cada empresa compradora. Nota: se requiere el rol " UMAdmin " o " UMAdminRole ".
Cuando los roles de usuario para uno de los siguientes servicios se asignan a una cuenta de usuario, la asignación inicial de Responsable de Cliente se realiza automáticamente:
- Sourcing
- Document Management
- Collaboration Folders
- Performance Monitor
- Problem Solver
- Action Management
Para el servicio Project Management , esta configuración (asignación de Cuenta Clave) debe ser realizada dentro del propio servicio por un usuario con el rol ' ProjectManagementSellerAdmin '.
Project Management : Configuración del Responsable del Cliente (Cuentas Clave)
¿Qué puede hacer con este ajuste?
En caso de que su empresa esté registrada en los servicios mencionados en relación con más de un cliente, puede definir si un usuario debe tener acceso de escritura o lectura para todos los procesos o sólo para los procesos de determinados clientes.
A continuación se muestra cómo configurar y mantener el Responsable de cliente:
1. Navegue hasta 'Administración' y seleccione ' Responsable de cliente'.
2. Seleccione un servicio y haga clic en "Añadir nueva asignación".
3. Introduzca el ID de usuario, el nombre o la dirección de correo electrónico y haga clic en "Buscar" para encontrar la cuenta de usuario deseada.
4. Marque la casilla situada delante del ID de usuario y pulse "Aceptar".
5. Ahora tiene la posibilidad de definir si el usuario debe tener acceso a los procesos para todos o sólo para determinados clientes y asignar autorizaciones de "Lectura" o "Escritura".