Le menu "Mes tâches" vous donne une vue d'ensemble de toutes les tâches ouvertes nécessitant une action de votre part.
J'accède à ma boîte de réception pour la première fois, que dois-je faire ?
Lorsque vous cliquez sur le menu "Mes tâches" pour la première fois, vous ne trouverez aucune entrée dans votre boîte de réception. Cliquez sur le bouton "Réinitialiser la boîte de réception" pour charger initialement vos messages dans la boîte de réception :
Vous verrez maintenant toutes les tâches qui concernent votre entreprise :
Vous avez la possibilité de trier ou de filtrer les entrées selon différents critères. Dans la colonne "Sujet", vous pouvez voir de quel type de tâche il s'agit.
Les sujets ont la signification suivante :
| Catégorie | Sujet | Explication |
|---|---|---|
| CR | Demande demodification | Une demande de modification des données de base du fournisseur a été initiée par une autre société buy-side, SupplyOn ou le fournisseur. Un workflow entre ces trois parties est en cours et vous devez rejeter ou approuver la demande de changement. |
| Escalade | Escalade WF-Item à l'acheteur | Le fournisseur a fait l'objet d'une escalade de la part de SupplyOn au cours de la phase d'enregistrement. La société acheteuse doit maintenant contacter le fournisseur pour le convaincre de procéder à l'enregistrement. |
| Enregistrement 'Nom de l'entreprise acheteuse' SupplyOn | SCM - Les connexions doivent être appliquées | Ne concerne pas les utilisateurs du côté de l'achat |
Vous trouverez plus de détails sur la tâche en cliquant sur la tâche dans la colonne "Sujet" :
Vous serez alors dirigé vers les "Détails du fournisseur" pour effectuer la tâche elle-même. Dans le cas d'une demande de modification, vous devez soit la rejeter, soit l'approuver :
Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez retourner à vos tâches en cliquant sur "Retour à mes tâches" en haut du menu.
La tâche sera toujours dans votre boîte de réception. Pour finaliser la tâche et la supprimer de votre boîte de réception, cliquez à nouveau sur la tâche et :
- Cliquez sur "Confirmer l'élément WF". Vous supprimerez ainsi la tâche de votre boîte de réception.
- Vous pouvez voir le statut actuel de la demande de changement sous la section Commentaire.
En cas d'escalade, vous devez soit cliquer sur "Arrêter le déploiement", soit sur "Convaincu". Dans ce cas, la tâche sera immédiatement supprimée de votre boîte de réception. Pour plus de détails sur le processus d'escalade, consultez Escalation Overview et Tab Escalation.
Si vous ne pouvez pas travailler sur une tâche spécifique pour le moment, quittez-la simplement en cliquant sur "Retour à mes tâches