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モニタリング - 概要

注意: この記事は機械翻訳です。SupplyOnは翻訳の正確性または完全性について責任を負いません。

検索エリア

各概要の上部には検索エリアがあります。検索結果は検索エリアの下に表示されます。

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1.ここでは、サプライヤーの検索情報(会社名、サプライヤーID、 DUNS 番号など)を入力できます。

検索には「ワイルドカード」を使用できます。

検索にワイルドカードを使用すると、より多くの検索結果を得ることができます。例えば、Strauss GmbH & Co.KGの代わりにStrauss*などです。特定の概要についてすべてのサプライヤーを表示したい場合は、*を入力して「検索」をクリックしてください。

2.このセクションのボタンは、扱う概要によって若干異なります。しかし、各概要には必ず「電子メール送信」と「 CSV ダウンロード」のボタンがあります。

a.電子メールの送信電子メールで連絡を取りたいサプライヤーを選択し、「電子メール送信」をクリックします。ポップアップが表示され、サプライヤーに送信したいEメールテンプレートを選択できます。

b. CSV ダウンロード:すべてのサプライヤー、または選択したサプライヤーを csv ファイルとしてダウンロードできます。

ダウンロードファイルの「アクティベーション・ステータス」列

この列の項目には、以下の意味があります:

0 = 申請中/登録中

1 = 完了 / 使用可能

2 = アクティブ化解除

3 = 停止

3, Flexible Fieldsを定義している場合、Flexible Fieldsを使用して、検索結果をバイサイド・プラント別、接続タイプ別( WebEDI vs. EDI )などに分類することができます。Flexible Fieldsの詳細については、Flexible Fieldsを参照してください。

4.セルサイドとバイサイドのサービスコンタクトを検索することもできます。

5.フィルターのリセット」をクリックすると、すべてのフィルターをリセットし、デフォルト設定に戻すことができます。

検索」をクリックすると、検索エリアの下に検索結果が表示されます。

検索結果リスト

検索を実行すると、検索エリアの下に検索結果が表示されます。ここで表示されるリストは、使用している「概要」によって若干異なります。ここでは「登録概要」の例をご覧いただけます:

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各概要では、サプライヤーのステータスを示すために以下の記号が使用されています:

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サプライヤー詳細タブ - サービス「概要

検索結果リストの「会社名」欄でサプライヤーをクリックすると、「サプライヤーの詳細」が表示されます。

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新しいページが表示され、このような概要が表示されます:

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1.ここでは、会社名と、サプライヤー側の SupplyOn 管理者の連絡先が表示されます。
2.Overview(概要)」の行には、このサプライヤーが SupplyOn で使用しているすべてのサービスとそのステータスが表示されます。例えば、このサプライヤーは Supply Chain Collaboration (緑色の丸)でアクティベートされており、 Sourcing (黄色の三角)で現在PID登録中です。
3. Supply Chain Collaboration Sourcing ドロップダウンメニュー「サービス」を使って、一般的なサプライヤー情報を表示するかどうかを決定することができます。

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4.ドロップダウンメニューで選択したサービスに応じて、各サプライヤーとそのサプライヤーが展開しているサービスの詳細情報を提供する異なるタブが表示されます。各タブについては、「サプライヤーの詳細タブ - サービスの概要」(次の章を含む)および「サプライヤーの詳細タブ - 特定の SupplyOn サービス」(次の章を含む)で説明します。
5.このボタンをクリックすると、利用可能なEメールテンプレートのポップアップウィンドウが表示されます。使用したいテンプレートを選択し、「送信」をクリックしてサプライヤーに送信します。添付ファイルを追加することもできます。メールを送信すると、以下のような通知が届きます:

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6.検索結果リストに戻るには、「戻る」ボタンを使用してください。

履歴」タブ

このタブでは、このサプライヤーのPID登録履歴の概要を見ることができます。下部の表には、このサプライヤの各サービスが有効化された日付が表示されます。この場合、 Sourcing のフィールドは空白です。サプライヤーはまだこのサービスの登録プロセス(コネクト予約)中だからです。

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マスターデータ'タブ

マスターデータ」タブには、サプライヤーに関するすべての関連データが表示されます。

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このタブには以下の項目があります:

1.サプライヤーの住所データ
2.サプライヤーID:これは貴社のERPシステム(例:社内SAPシステム)のサプライヤーIDです。ここで番号を変更できますが、このIDは今後のロールアウトに使用されますのでご注意ください。
3.フレキシブルフィールド:各サプライヤーにFlexible Fieldsを割り当てて、検索結果のクラスタ化を行うことができます。Flexible Fieldsの詳細については、Flexible Fieldsを参照してください。

変更を加える場合は、「保存」をクリックして保存します。

CR作成」タブ

このタブでは、サプライヤーのマスターデータを変更することができます。

変更要求が受理されるには、このサプライヤーに関連するすべてのバイサイド企業( SupplyOn )の全ユーザーとサプライヤー本人の承認が必要であることに注意してください。すべての関係者が変更依頼を承認すると、 SupplyOn サイト管理者が変更依頼を確認し、ワークフローを終了します。

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このセクションに新しいマスターデータを入力します。必須項目は必ず入力してください。ここで変更リクエストの理由を追加することができます。ここで入力した内容は、この変更リクエストを承認する必要があるすべてのユーザーに表示されます。CRを送信」をクリックして変更リクエストを送信します。CRを送信」をクリックすると、次のような通知が表示されます。

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この変更依頼を承認する必要があるすべてのユーザーに、以下のメールが送信されます:

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ユーザーは、このメール内のリンクから、または SupplyOn SLM の「マイタスク」セクションにログインして、タスクにアクセスできます。

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マイタスクの「マイタスク」メニューについてはこちらをご覧ください。

Change Request」をクリックすると、サプライヤーの詳細が表示されます。

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このサプライヤーのタブは「CR Creation(CR作成)」ではなく「CR Approval(CR承認)」となっていることに注意してください。

変更依頼に理由がある場合、関係するユーザーはここでその理由を見つけることができます。ユーザーは'Active'と'New'の下にある現在のマスターデータと提案されたマスターデータを見つけることができます。このフィールドにコメントを追加することができます。ユーザーはこの2つのボタンで変更依頼を拒否または承認することができます。

コメント'タブ

このタブは SupplyOn 財務部のみが使用します。バイサイドユーザーはこのタブを編集できません。

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保持」タブ

このタブでは、サプライヤーが1つまたは複数のサービスで保持されている場合の詳細情報を受け取ることができます。

滞留とは、サプライヤーがサービスの料金( SupplyOn )を支払っていないか、サービスの契約をキャンセルしていることを意味します。保持フェーズは、サプライヤが無効化される35日前から開始されます。 SupplyOn SupplyOn アプリケーションで「保持」ステータスを設定できるのは、 のみです。

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1.ここで、サプライヤー側の保持を扱う連絡先を見つけることができます。
2.Services(サービス)」の欄に、保持中のサービス(この場合は Supply Chain Collaboration )が表示されます。
3.ここでは、このサービスの有効化日を見つけることができます。
4.3列目には、このサプライヤーが SupplyOn 料金を支払わない場合に、このサービスが停止される日付が記載されています。
5.この欄には「保持理由」が記載されています。保持理由の概要は以下をご覧ください。
6.このケースに関するコメントが表示されます。
7.ご自身でコメントを追加される場合は、入力行を使用し、「メモを追加」で確定してください。
8.コメントを追加した場合は、「保存」をクリックして保存してください。

保存理由 説明
未払い サプライヤーが SupplyOn 料金を支払っていない。
契約年度末の解約 サプライヤーが契約年度末までに SupplyOn との契約を予定通り解約した。
解約 - マスター契約への加入 サプライヤーがマスター契約に加入したため、 SupplyOn 料金を支払っていない。
不払い - 支払不能 サプライヤーが支払不能のため、 SupplyOn 料金を支払っていない。
バイヤーの切断 バイヤーがサプライヤーとの接続をキャンセルすることを決定した。
PROFESSIONALからCONNECTへの変更 SupplyOn 契約モデルの変更、プロフェッショナルからコネクトへの格下げ
コネクトからプロフェッショナルへの変更 SupplyOn 契約モデルの変更、コネクトからプロフェッショナルへのアップグレード
未払い - 利用がない/少ない 利用がない/少ないため、サプライヤーが SupplyOn の料金を支払っていない。
不払い - 取引関係がない/低い サプライヤーは、バイヤーとの取引関係がない/低いため、 SupplyOn 料金を支払っていない。
契約年度末 - 利用がない/少ない 利用がない/少ないため、契約が予定通り解約された。
契約年度末 - 利用がない/少ない 利用がなく、予定通り契約がキャンセルされた。
契約年度末 - 価格 / メリット 価格/利益により予定通り契約がキャンセルされた
未払い - リテンションツール サプライヤーは未払いによりリテンション状態にあるが、 SupplyOn カスタマーサポートによるフォローアップが継続中である。

サプライヤー詳細タブ - 特定の SupplyOn サービス

選択したサービスを監視しますか?ドロップダウンフィールド「サービス」(3)で、該当するサービス(この例では Supply Chain Collaboration )をクリックします。

履歴」タブ

このタブでは、この特定のサービスの登録履歴に関する概要が表示されます。

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コメント」タブ

Comments(コメント)」タブでは、登録に関するサプライヤーとのフォローアップアクションの後、またはエスカレーション手続きの後に、 SupplyOn によって入力されたコメントを見ることができます。

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専用の空白フィールドに独自のコメントを追加し、「Add Note」ボタンをクリックして確認し、保存することができます。システムは、あなたの姓名と日時を自動的に追加します。保存」ボタンは、既存のメモを更新/削除する場合にのみ使用されます。

連絡先」タブ

ここには、ロールアウト中に指定されたバイサイドのコンタクトとセルサイドのコンタクトが表示されます。

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Service-Specific-Contacts(サービス別連絡先)'でサービス別の連絡先が定義されている場合、通知はロールアウト中に指定されたユーザーではなく、サービス別のバイサイドユーザーに送信されることがあります。詳しくは「サービス別連絡先」をご覧ください。サプライヤーの連絡先は、この特定のサービスのロールアウト中に指定された連絡先です。

エスカレーション」タブ

サプライヤーがまだサービスのロールアウト段階にある場合、「エスカレーション」タブも表示されます。このタブは、サプライヤーが現在エスカレーションを受けているかどうか、またその理由を通知します。現在エスカレーションが行われていない場合、「サービスxyzは現在エスカレーション中ではありません」という通知が表示されます。

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サプライヤーが特定のサービスでエスカレーション中である場合、以下の情報が表示されます(以下のスクリーンショットを参照):

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エスカレーション」タブには、以下の情報が表示されます:

1.エスカレーションの理由
2.エスカレーションの日付、エスカレーションされたサービス、今すぐ実行できるアクションを通知する表。
3.ロールアウトを中止することができます。サプライヤーはこのサービスのロールアウトから削除され、エスカレーションの概要に表示されなくなります。サプライヤは、新しいロールアウトを開始した場合にのみ、 Rollout Cockpit に再表示されます。
4.サプライヤーに連絡し、エスカレーションの理由を解決できた場合など、サプライヤーを「納得済み」に設定できます。Convinced」をクリックすると、サプライヤーは以前のステータスに戻ります。サプライヤーの会社管理者とサプライヤーのサービス担当者に、サービス予約の継続を求めるEメールが送信されます。履歴」タブはそれに応じて変更されます。

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納得」をクリックした後のステータス変更納得」をクリックすると、サプライヤのステータス情報が赤い四角から黄色の三角に変わり、サプライヤはPID登録または接続予約に戻ります。

5.Comments'タブに切り替えると、さらに詳しい情報が表示されます。

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コメント'セクションにはあなたの会社のユーザーによって追加されたコメントを見ることができます。入力欄にコメントを入力し、'メモを追加'をクリックすることでコメントを追加することができます。各コメントには、姓と名、日付と時間が追加されます。コメント(AGVIP)には、 SupplyOn カスタマーサポートからのコメントが表示されます。自分でコメントを追加した場合は、「保存」をクリックして保存します。

バイヤーペイドコネクト」タブ

このチェックボックスがオンになっている場合、バイサイド企業は、このサービスの毎月の接続料をサプライヤーに支払っています。

注意: このチェックボックスは、以下の場合にのみ有効です:

  • バイヤー企業が事前に SupplyOn と特別BPC契約を締結している場合。
  • SupplyOn BPCロールアウトに使用する特定のアプリケーション/サービス(例: )を有効にしている。 Sourcing
  • バイヤーの会社管理者が、サプライヤーのロールアウトを担当する特定のユーザーに「 SLMBuyersLowBusiness 」ロールを割り当てている。

貴社の管理者が上記のロールを有効にできない場合、または貴社と SupplyOn の間に商取引上の合意がない場合は、貴社内の SupplyOn の責任者に連絡してください。この担当者は、 SupplyOn の担当者に連絡して詳細を確認してください。

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