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お知らせ

注意: この記事は機械翻訳です。SupplyOnは翻訳の正確性または完全性について責任を負いません。

サプライヤーへのEメール通知

ロールアウトプロセスでは、サプライヤーに2つのユーザーグループがあります。会社管理者とサービス担当者です。この記事では、それぞれのユーザーグループが受信する電子メールと、これらの電子メールの外観を見ることができます。テキストの横にあるアイコンをクリックしてください。ロールアウトの過程で、 Rollout Cockpit にアップロードしたサプライヤーに、さまざまなEメールが送信されます。

サプライヤーへのPID登録通知メール - 基本登録(PID)

サプライヤーは、 SupplyOn に初めて会社を登録します。登録プロセスを開始するためのリンクを含む登録通知が電子メールで届きます。

メッセージは誰に届きますか?- サプライヤーのサービス担当者です。

派遣はリアルタイムで行われます。

追加接続予約のサプライヤーへの電子メール通知

サプライヤがすでに SupplyOn に登録している場合、サプライヤはサービスを確認するだけでよく、いわゆる「接続」するだけで、別の契約を結ぶ必要はありません。サプライヤーの会社管理者は、 Supplier Cockpit 、オンラインでサービスを確認するよう促す電子メールを自動的に受け取ります。

メッセージは誰が受け取るのですか?- サプライヤー企業の管理者とサプライヤー・サービスの担当者です。

派遣はリアルタイムで行われます。

サプライヤーへの電子メール通知 - 登録のための招待メールの再送信

登録Eメールは、「招待の再送」機能(登録概要より)を通じてサプライヤーに再送されます。

誰がメッセージを受信しますか?- サプライヤーの会社管理者とサプライヤーのサービス担当者です。

送信はリアルタイムで行われます。

エスカレーション・プロセス後の納得済みサプライヤーへの電子メール通知

エスカレーション・プロセスの後、ステータスが「convinced」(「エスカレーション」タブより)となったサプライヤーに送信される電子メール。

誰がメッセージを受信しますか?- サプライヤーの会社管理者とサプライヤーのサービス担当者です。

送信はリアルタイムで行われます。

バイヤーへのEメール通知

ロールアウトプロセスでは、バイサイドに2つのユーザーグループがあります。 SLMROCAll または SLMROCManager の役割を持つバイヤー側ユーザーと、サービス担当者です。この記事では、それぞれのユーザーグループが受信する電子メールと、これらの電子メールがどのようなものかを見ることができます。テキスト横のアイコンをクリックしてください。ロールアウト・プロセスの間、 Rollout Cockpit にアップロードしたバイヤーのコンタクトパーソン(サービス・コンタクトなど)には、さまざまなEメールが送信されます。

サプライヤーがサービス登録に招待された際のバイヤー側への電子メール通知

誰がメッセージを受信しますか?- SLMROCAll または SLMROCManager のロールを持つユーザーとバイサイドのサービス担当者。

配信はリアルタイムで行われます。

サプライヤがサービス登録を完了した際のバイサイドへの電子メール通知

誰がメッセージを受信しますか?- SLMROCAll または SLMROCManager のロールを持つユーザーと、バイサイドのサービス担当者。

ディスパッチはリアルタイムで行われます。

サプライヤがバイサイドにエスカレーションされたときのEメール通知

SupplyOn コールセンターは、登録プロセス中にサプライヤーと積極的に連絡を取ります。登録プロセスの最後にサプライヤーが登録しなかった場合、コールセンターはエスカレーションの理由を設定し、バイサイドに自動的に通知されます。

誰がメッセージを受信しますか?- SLMROCAll または SLMROCManager のロールを持つユーザーと、バイサイドのサービス担当者です。

派遣はリアルタイムで行われます。

サプライヤーのサービス停止が計画された場合の電子メール通知

SupplyOn システムでサプライヤのサービス停止が予定されている場合(例:未払い)、バイサイドにサービス停止が予定されていることが通知されます。

誰がメッセージを受信しますか?- SLMROCAll または SLMROCManager のロールを持つユーザーとバイサイドのサービス担当者。

ディスパッチはリアルタイムで行われます。


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