コンタクトの作成、更新、削除

コンタクトの作成

会社管理者が新しいコンタクトを作成する方法です。

1. ログイン SupplyOn
   1. ユーザーIDとパスワードでプラットフォームにアクセスします。管理」をクリックし、「ユーザーと連絡先」を選択します。
2. 連絡先の作成
   1. このダッシュボードは全ユーザーの概要を表示します。ここでは、新しいコンタクトを作成したり、既存のコンタクトを編集、停止、削除することができます。コンタクトの作成」をクリックしてください。
3. 必要なユーザー情報を入力する
   1. 必要な「個人情報」を入力します。必須項目には "*"が付いています。
4. 連絡先の役割を割り当てる（オプションステップ）
   1. ここで、この連絡先に特定の連絡先ロールを割り当てることができます。この連絡先ロールは顧客によって表示されることに注意してください。
5. ユーザーアカウントを作成する SupplyOn アクセス
   1. ユーザーアカウント」タブで、ユーザー名を作成し、初期パスワードを設定し、 SupplyOn 権限を割り当てます。保存して閉じる」をクリックします。
6. 使用 準備完了 SupplyOn
   1. 新しいユーザーには、 SupplyOn からユーザー ID とメールアドレスを確認するためのリンクが記載されたメールが送信されます。新規ユーザーに初期パスワードをメールで送信する必要があります。ユーザーが初めてログオンすると、仮パスワードを自分のパスワードに置き換えるよう促されます。

コンタクトを作成するには、コンタクトのロールを割り当て（ステップ4参照）、ユーザーアカウントを作成（ステップ5参照）する必要があります。

注：ユーザーアカウントをコピーするには、既存の連絡先タイルをクリックし、「その他」から「コピー」を選択してください。

顧客担当のセットアップ

この記事では、顧客担当者セットアップのステップバイステップガイドをご覧いただけます。

1.Administration "に移動し、"Users and Contacts "を選択します。
2.左側の「 User Management (クラシック)」をクリックします。
3.顧客責任を管理したいユーザーアカウントを検索し、ユーザーIDをクリックしてユーザーアカウントの詳細を開きます。
4.サービス設定」タブに入ります。
5.このステップでは、顧客責任設定を行うことができます。

ユーザーアカウントに以下のサービスのユーザーロールが割り当てられている場合、顧客責任者の初期設定は自動的に行われます：

• Sourcing
• Document Management
• Performance Monitor
• Problem Solver

サービス Project Management の場合、この設定（キーアカウントの割り当て）は、ロール「 ProjectManagementSellerAdmin 」を持つユーザがサービス内で行う必要があります。

この設定で何ができますか？

あなたの会社が複数の顧客と関連して上記のサービスに登録されている場合、Account Manager / Key Account 設定を使用して、ユーザーにすべての顧客のプロセスへの書き込みアクセス権または読み取りアクセス権を付与するかどうかを定義できます。

9.Save（保存）」をクリックして、ユーザーアカウントの作成プロセスを完了します。

ユーザーIDとパスワードのルール

SupplyOn ユーザーIDとパスワードのルールは何ですか？

ユーザーID：

• 最小文字数：6文字
• 最大文字数：30文字
• 文字（大文字、小文字）、数字、特殊文字「-」「_」のみ使用可能。
• 空白文字は使用できません。

パスワード

• パスワードの有効期限：90日
• 最低12文字入力してください。
• 入力できるのは20文字までです。
• 大文字を1文字以上入力してください。
• 小文字を1文字以上入力してください。
• 特殊文字を1文字以上入力してください。以下の特殊文字が使用できます：-_/()$%&?!+*#>=
• 数字1文字以上を入力してください。
• 推測されにくいパスワードを選択してください。

さらに詳しい情報

• パスワードは90日ごとに変更する必要があります。
• 間違ったパスワードを6回入力すると、ユーザーアカウントは自動的にロックされます。
• 42分30秒後にログアウトする。ユーザーが SupplyOn にログオンしているが、どのアプリケーションもアクティブに使用していない場合、37分30秒後にポップアップウィンドウが表示され、300秒（5分）後に自動的にログアウトされることが通知されます。
• 最後のログオンから370日後、非アクティブによるアカウントの無効化。最終ログオンから340日後、ユーザーに電子メール通知が送信されます。ロックされたアカウントの再有効化は7日間のみ有効です - 最終的なロック解除のためには、ユーザーはその期間内にログオンする必要があります。

後任者の指定

ユーザが退社する際、数回クリックするだけで、そのユーザの役割と権限を別のユーザに引き継ぐことができます。ユーザ管理者は、廃止されたユーザの役割と権限を、別の既存ユーザに移行することができます。以下にその方法を説明します：

1.Administration」に移動し、「Users and Contacts」を選択します。
2.左側の User Management （クラシック）をクリックします。
3.ユーザーアカウント」のタブをクリックします。
4.ユーザーIDの横にある下向き矢印をクリックし、「後継者の決定」を選択します。

注意してください：ユーザーを削除する場合のみ、この操作を行ってください。古いユーザーを削除せずに、同じ権限を持つ新しいユーザーを作成したい場合は、"コピーを作成 "を選択してください。

5.後継者として役割と権限を受け取るユーザーを検索します。

注：すでに存在するユーザーしか選択できません！

6.ユーザーを選択し、"Next "をクリックします。
7.古いユーザーとそのロールが削除されることを知らせるメッセージが表示されます。Yes "をクリックして確認してください。

ユーザーのパスワードをリセットする

管理者がユーザーのパスワードをリセットする方法を教えてください。

1.Administration（管理）」に移動し、「Users and Contacts（ユーザーと連絡先）」を選択します。
2.左側の「 User Management (クラシック)」をクリックします。
3.ユーザーアカウント」のタブをクリックします。
4.ユーザーアカウントを選択します。リストに目的のユーザーが表示されない場合は、検索フィールドにユーザーの名前、ユーザーID、またはメールアドレスを入力し、「検索」ボタンをクリックします。
5.リストの下にある「パスワードのリセット」ボタンをクリックします。
6.選択したユーザーの仮パスワードを入力し、「保存」ボタンをクリックします。

割り当てた仮パスワードは、ユーザーには自動的に送信されません。そのため、このパスワードを別途ユーザーに通知する必要があります。ユーザーが次回ログオンする際には、仮パスワードをユーザー自身のものに置き換えるよう促されます。

ユーザーIDとパスワードに関する重要な情報は、こちらをご覧ください：ユーザーIDとパスワードの規則

ユーザIDの変更

ユーザIDを変更する方法について説明します。

注意：ユーザIDを変更できるのは、あなたの会社のユーザ管理者のみです。ご自身に SupplyOn の管理者権限がない場合は、ポータルで誰に連絡すればよいか確認できます：私のユーザー管理者は誰ですか？

1.管理」に移動し、「ユーザーと連絡先」を選択します。
2.左側の「 User Management (クラシック)」をクリックします。
3.ユーザーアカウント」のタブをクリックします。
4.ユーザーIDの横にある矢印をクリックしてメニューを開きます。
5.ユーザーIDの変更」を選択します。
6.これでユーザーIDを上書きし、「変更」ボタンをクリックして変更を保存することができます。

ユーザー管理者の変更

サプライヤーはどのようにユーザー管理者を変更できますか？

1.現在のユーザー管理者が社内で担当を変更する場合、または退社する場合は、管理権限を別の人に引き継ぐ必要があります。現在のユーザー管理者は、その職を離れる前にこのタスクを実行するようにしてください。

• ユーザアカウントの作成
• ユーザロールの追加

2.ユーザー管理者が管理権限を引き継がずに退職した場合、 SupplyOn カスタマーサポートは、この責任を引き継ぐ人に管理ロールを割り当てる必要があります。この場合、上長に管理者変更フォームに記入・署名してもらいます。署名とともに社印も必要です。フォームをサポートチームに返送してください。

ユーザーアカウントのロックまたは削除

管理者はどのようにユーザーアカウントをロックまたは削除できますか？

1.管理」に移動し、「ユーザーと連絡先」を選択します。
2.左側の「 User Management (クラシック)」をクリックします。
3.ユーザーアカウント」のタブをクリックします。
4.ユーザーIDを選択します。リストに希望のユーザーが表示されない場合は、検索フィールドにユーザーの名前、ユーザーID、またはメールアドレスを入力し、「検索」ボタンをクリックします。
5.ユーザーをロック」または「ユーザーを削除」ボタンをクリックします。
6.ユーザーのコメントを入力します。
7.ロック」または「削除」ボタンをクリックします。

SupplyOn はユーザーのメールアドレスに電子メール通知を送信します。コメントも表示されます。

ユーザ・アカウントのロック、ロック解除、削除

以下の手順に従ってください：

1. に ログインします。 SupplyOn
   1. メニュー「管理」から「ユーザーと連絡先」を選択します。
2. ユーザーを選択
   1. ユーザー・タイルを検索するか、サイドバー'検索とフィルタ'に名前を入力する。
3. ユーザーアカウントを変更する
   1. ユーザータイルの'More'ボタンをクリックし、'Delete'（削除）、'Lock User'（ユーザーのロック）、または'Unlock User'（ユーザーのロック解除）を選択します。
4. 確認
   1. Confirm（確認）」をクリックして変更を保存します。

重要： ユーザー・アカウントがロックされると、すべてのロールが取り消されます。 SupplyOn 、ユーザーに電子メール通知は送信されません。