'추가' 섹션에서는 작업과 롤아웃을 추가로 사용자 지정할 수 있습니다: 롤아웃 콕핏의 이 영역은 다음 메뉴 항목으로 구성되어 있습니다:
- 사용자 지정 이메일 템플릿
- 리텐션 메일링
- 유연한 필드
- 알림
- 서비스별 연락처
- 고객 GTC 문서 유지 관리
맞춤형 이메일 템플릿
SupplyOn 롤아웃 콕핏은 공급업체에게 다양한 이메일 알림을 발송합니다. SupplyOn 기본 템플릿 또는 고객별 이메일 템플릿 중에서 선택할 수 있습니다. 회사에 이미 사용자 지정 이메일 템플릿이 있는 경우 이 메뉴 항목을 통해 액세스할 수 있습니다.
사용자 지정 HTML 이메일 템플릿을 설정하거나 편집하려면 어떻게 해야 하나요?
이 경우 추가 프로젝트 비용이 적용되므로 SupplyOn 계정 관리자 또는 컨설턴트에게 문의하여 요구 사항을 논의하세요. 이 작업이 완료되면 SupplyOn 에서 템플릿을 구현/편집해 드립니다. '메일 템플릿'을 클릭하면 시스템에 회사에 맞게 이미 만들어진 사용자 지정 템플릿이 표시됩니다.
템플릿 이름을 클릭하면 개별 템플릿에 액세스할 수 있습니다.
'텍스트' 섹션에서 템플릿의 일반 텍스트 버전을 볼 수 있습니다. ' 로 시작하는 동적 필드는 각 공급업체에 대해 개별적으로 채워집니다. 일반 텍스트 버전 아래에서 이 이메일의 HTML 코드를 볼 수 있습니다. '개요 화면으로 돌아가기' 버튼을 클릭하여 개요로 돌아갑니다.
리텐션 메일링
보존 메일링에서는 보존 프로세스에 대한 이메일 알림을 어느 시간 간격으로 수신할지 정의할 수 있습니다. 탭의 '보존' 및 보존 개요에서 보존에 대해 자세히 알아보세요.
'보존 메일링'을 클릭하면 다음과 같은 화면이 표시됩니다:
1. 간격을 쉼표로 구분된 값으로 입력합니다. 위의 예에서는 공급업체가 비활성화되기 80일 전에 보존 중인 공급업체에 대한 첫 번째 정보 이메일을 수신하고, 그 사이에 비활성화 상태가 변경되지 않은 경우 비활성화 14일 전에 다시 수신합니다.
2. '보존 메일링 활성화' 확인란을 선택합니다.
3. '저장'을 클릭하여 설정을 저장합니다.
유연한 필드
유연 필드를 사용하면 모니터링 섹션에서 작업할 때 공급업체를 클러스터링하고 특정 기준을 검색하거나 필터링할 수 있습니다. 이 문서에서는 유연 필드를 설정하고 할당하는 방법을 보여드리겠습니다.
'유연한 필드' 메뉴 항목을 클릭합니다. 아직 유연한 필드를 만들지 않은 경우 개요가 다음과 같이 표시됩니다:
유연 필드, 영역, 재료 그룹, Flex1 - Flex4의 6가지 카테고리가 있습니다. 카테고리당 여러 개의 유연 필드를 생성할 수 있지만 공급자에게는 카테고리를 한 번만 할당할 수 있습니다. 따라서 이미 여러 개의 자유 필드를 생성한 경우 개요는 다음과 같이 표시될 수 있습니다:
각 유연 필드를 생성하면 각 유연 필드에 고유 ID가 부여됩니다. 롤아웃 업로드 파일의 ID가 필요하며, 이 단계는 롤아웃 웨이브 만들기에서 설명했습니다. 각 버튼을 클릭하여 기존 Flexible Field를 변경하거나 삭제할 수 있습니다. '새로 만들기'를 클릭하여 새 플렉시블 필드를 만들 수 있습니다.
이미 등록된 공급업체에 유연 필드 할당 및 제거하기
유연 필드를 생성한 후에는 이미 등록된 공급업체에 수동으로 할당할 수 있습니다.
이 작업은 '공급업체 세부 정보'를 통해 수행됩니다. 모니터링 개요 중 하나를 통해 공급업체 세부 정보에 액세스하고 검색 영역에서 자세한 정보를 찾습니다.
'공급업체 세부 정보'에서 개요 내의 '마스터 데이터' 탭에 액세스하여 특정 공급업체에 할당하려는 유연 필드를 선택합니다. '저장'을 클릭하여 선택을 확인합니다. 각 드롭다운 목록에서 하나의 항목만 선택할 수 있습니다.
공급업체에서 유연성 필드를 제거하려면 마스터 데이터 탭에 액세스하여 유연성 필드를 선택 해제하고 '저장'을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
이제 아래 그림과 같이 모니터링 디스플레이를 사용하여 특정 기준에 따라 검색을 필터링할 수 있습니다:
롤아웃 프로세스 중에 유연한 필드 할당하기
롤아웃 프로세스 중에 유연한 필드를 할당할 수도 있습니다. 수동으로 또는 업로드 파일을 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다.
수동 할당:
롤아웃 웨이브에 공급업체를 수동으로 추가하려면 '공급업체 추가'를 클릭하고 '고객별 데이터' 섹션의 '회사 마스터 데이터' 탭에 유연 필드를 입력합니다.
롤아웃 목록에 공급업체를 수동으로 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 수동 데이터 입력에서 확인하세요.
업로드를 통한 할당
업로드 파일을 사용하여 공급업체에 유연성 필드를 할당하려면 업로드 템플릿의 해당 열에 유연성 필드 ID를 입력합니다. 유연 필드 ID는 유연 필드 섹션의 첫 번째 열에서 찾을 수 있습니다:
두 번째 단계에서는 업로드 파일의 해당 열에 ID를 입력해야 합니다:
유연성 필드 이름이 아닌 유연성 필드 ID를 입력해야 합니다!
유연한 필드 생성, 변경 및 삭제
유연한 필드를 만들려면 '새로 만들기'를 클릭합니다:
1. 입력란에 새 Flexible Field의 이름을 입력합니다.
2. '저장'을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
3. 입력 마스크의 첫 번째 줄에서 현재 작업 중인 플렉시블 필드를 항상 확인할 수 있습니다. 이 경우 플렉시블 필드 '영역'입니다.
유연한 필드를 변경하려면 '변경'을 클릭합니다:
변경한 후 '저장'을 클릭하여 저장합니다.
유연한 필드를 삭제하려면 '삭제'를 클릭하고 팝업 창에서 '확인'으로 확인합니다. 페이지 상단에 확인 알림이 표시됩니다.
유연한 필드를 삭제하려고 할 때 오류 메시지가 표시되는데 어떻게 해야 하나요?
위 오류 메시지는 삭제하려는 유연 필드가 이미 공급업체에 연결되어 있으므로 삭제할 수 없다는 의미입니다. 삭제하려면 먼저 해당 유연 필드가 할당된 모든 공급업체에서 해당 유연 필드를 제거해야 합니다. 유연 필드를 다시 제거하는 방법은 '이미 등록된 공급업체에 유연 필드 할당 및 제거하기'를 참조하세요.
유연 필드 사용 사례
앞서 언급했듯이 유연 필드를 사용하여 공급업체를 클러스터링하고 특정 기준을 검색하거나 필터링할 수 있습니다. 이를 위해 유연 필드당 여러 개의 항목을 만들 수 있으며, 아래 Flex4의 예를 참조하세요:
이 경우 유연 필드 4에 여러 공장 코드가 할당되어 있습니다. 이제 모니터링 섹션으로 전환하면 플랜트 코드가 있는 드롭다운 목록이 생성된 것을 볼 수 있습니다:
이를 통해 지역(유럽, 아시아, 미국 등), 연결 유형( WebEDI , EDI ) 등 여러 기준에 따라 공급업체를 필터링할 수 있습니다. 공급업체에 해당 유연 필드를 할당하기만 하면 되며, 다음 장에서 그 방법을 알려드리겠습니다.
알림
알림 섹션에서는 SLM 애플리케이션 내에서 어떤 이벤트에 대해 알림을 받을지 정의할 수 있습니다. 개인 알림 프로필을 구성하려면 '알림'에 액세스하세요.
기본적으로 모든 확인란이 선택되어 있으므로 사용자는 모든 서비스에 대한 모든 이벤트에 대해 이메일 알림을 받게 됩니다. 특정 알림을 받지 않으려면 해당 확인란을 선택 해제하고 '설정 저장'을 클릭하세요.
서비스별 연락처
바이사이드 기업은 각 서비스에 대해 롤아웃, 활성화, 에스컬레이션 또는 유지 이벤트에 대해 발송되는 알림을 회사 내 서비스별 연락처, 연결별 연락처 또는 둘 다로 발송할지 여부를 정의할 수 있습니다.
'서비스별 연락처'에 액세스하면 모든 서비스 목록과 오른쪽에 각 서비스에 대한 드롭다운 메뉴가 표시됩니다.
드롭다운 메뉴를 통해 각 서비스에 대해 이 서비스의 담당자를 정의할 수 있습니다:
- 서비스별 연락처
- 연결별 연락처
- 또는 둘 다
서비스별 및 연결별이란 무엇을 의미하나요?
서비스별 연락처 는 이 특정 서비스에 대한 모든 이벤트(등록, 활성화, 에스컬레이션 및 유지)에 대한 알림을 받을 연락처입니다(예: Supply Chain Collaboration ). 다음 단계에서 서비스별 연락처를 정의하는 방법을 알려드리겠습니다.
연결별 연락처 는 이 공급업체의 이 서비스에 대한 롤아웃 단계에서 지정한 구매 측 연락처입니다. 서비스별 연락처를 정의하려면 '서비스별 연락처 개요'에서 해당 서비스를 클릭합니다.
별도의 메뉴가 열립니다.
서비스별 연락처의 연락처 데이터를 입력하고 '저장'을 클릭하여 확인합니다. 연락처가 성공적으로 생성되었다는 확인 메시지가 표시됩니다.
그러면 서비스별 연락처가 개요에 표시됩니다.
서비스당 하나의 연락처만 설정할 수 있다는 점에 유의하세요. 서비스 연락처를 입력하고 드롭다운 메뉴에서 이메일을 서비스별 연락처로 보낼지, 연결별 연락처로 보낼지 또는 둘 다로 보낼지 결정한 후 화면 하단의 '저장'을 클릭하여 변경사항을 저장합니다.
'알림' 메뉴와 '서비스별 연락처' 메뉴는 어떻게 상호 작용하나요?
'알림' 메뉴(자세한 내용은 알림 참조)에서는 개별 사용자로서 수신할 이메일을 결정할 수 있습니다. 따라서 공급업체의 연결별 연락처인 경우 '서비스별 연락처'의 설정이 다르게 되어 있어도 서비스에 대한 보존 이메일 확인란을 선택 해제하면 이 경우 알림을 받지 않게 됩니다(아래 예 1 참조).
반면, 특정 알림 수신 확인란을 선택했지만 해당 서비스에 대한 서비스별 연락처가 아닌 경우 예 2와 같이 설정되어 있는 경우에는 알림을 받지 못합니다.
예 1:
서비스별 연락처 개요:
알림 개요:
예 2:
서비스별 연락처 개요:
알림 개요:
고객 GTC 문서 유지 관리
SupplyOn GTC 외에도 공급업체 등록 과정에서 자체 GTC를 포함할 수 있습니다. 이 문서에서는 SupplyOn 시스템에서 일반 이용약관/정책을 유지 관리하는 방법에 대해 설명합니다. 이 기능을 사용하려면 일회성 수수료가 필요합니다. 이 기능을 사용하려면 담당 계정 관리자( SupplyOn )에게 문의하여 자세한 내용을 논의하시기 바랍니다.
사용자 역할: GTC 도구에 액세스하려면 " SLMROCAll " 또는 " SLMROCManager " 역할이 필요합니다. 관리(1) > 공급업체 롤아웃(2) > GTC 문서(3)를 클릭하여 고객 GTC 도구에 액세스할 수 있습니다.
"새 문서 추가"를 클릭하여 문서를 추가할 수 있습니다.
1. GTC 문서 이름을 입력합니다(새 버전 게시의 경우 이름이 중요합니다).
2. GTC 문서 버전을 입력합니다(새 버전 게시의 경우 버전 번호가 중요합니다).
3. 영문 문서는 필수입니다. 선택 사항: 여러 언어 문서를 추가할 수 있습니다.
4. 찾아보기를 클릭하여 데스크톱에 있는 GTC 문서를 업로드합니다. 언어당 하나의 PDF 파일만 업로드할 수 있습니다. PDF 문서의 이름은 공급업체에서 그대로 다운로드하므로 중요하다는 점에 유의하세요.
5. 저장을 클릭합니다.
새 문서를 추가할 때와 동일한 옵션으로 "GTC 문서 편집"을 클릭하여 문서를 유지 관리할 수 있습니다.
참고: 문서의 상태가 "초안"인 한, 업로드한 문서는 게시하기 전에 언제든지 편집할 수 있습니다.
GTC를 성공적으로 업로드한 후에는 "게시"를 클릭하여 게시할 수 있습니다.
참고: GTC 문서가 게시되는 즉시 활성화된 서비스에 대해 새로 시작되는 모든 롤아웃에 포함됩니다.
문서 버전에 대해 다음과 같은 작업이 가능합니다:
- 초안 → 버전 삭제
- 초안 → 게시 버전 → 게시됨
- "게시됨" 상태에서는 다른 언어를 추가할 수 있습니다. 콘텐츠에 대한 다른 변경은 허용되지 않습니다.
- 게시됨 → 게시 취소 → 오래된 버전
- 오래된 버전 → 버전 삭제
개요 열의 "GTC 파일"에서 해당 언어의 파일을 다운로드할 수 있습니다.
