모니터링 섹션에서는 온보딩 및 사용 프로세스의 여러 단계에 있는 공급업체에 대한 개요를 확인할 수 있습니다. 다음 문서에서는 개별 개요 뒤에 어떤 정보가 있는지 설명합니다.
롤아웃 콕핏의 이 영역은 다음 메뉴 항목으로 구성되어 있습니다:
- 등록 개요
- 서비스 개요
- 공급업체 개요
- 이메일 공급업체 개요
- 에스컬레이션 개요
- 유지 개요
등록 개요
'등록 개요'에는 롤아웃을 시작했지만 아직 등록을 완료하지 않은 모든 공급업체가 표시됩니다. 이 개요는 모든 롤아웃 프로젝트 및 웨이브에서 롤아웃 단계에 있는 공급업체를 보여줍니다.
이 개요에는 특히 '초대 다시 보내기' 버튼이 있습니다. 이 버튼을 클릭하면 시스템에서 공급업체에게 초기 롤아웃 초대를 다시 보냅니다. 이 기능을 사용하려면 공급업체를 검색하고 공급업체를 선택한 다음 버튼을 클릭합니다.
이메일이 즉시 발송되며 다음과 같은 알림이 전송됩니다:
이메일은 공급업체 서비스 연락처로 전송되며, 이미 생성된 경우 회사 관리자에게도 전송됩니다. 이메일 내용은 공급업체가 현재 진행 중인 롤아웃 단계(예: PID 등록, 에스컬레이션)에 따라 달라집니다. 시스템은 롤아웃 상태를 자동으로 확인하고 그에 따라 해당 이메일을 선택합니다.
서비스 개요
'서비스 개요'에는 SupplyOn 에 가입한 모든 ( 연결 ) 공급업체의 모든 서비스가 표시됩니다.
비활성화된 모든 연결이 여기에 표시되는 것은 아닙니다. 특별한 공급업체를 찾고 있지만 이 개요에서 찾을 수 없는 경우 여기를 참조하세요. 아마도 롤아웃이 중단되었고 해당 공급업체는 더 이상 활성화된 서비스가 없을 가능성이 높습니다(어떤 고객에 상관없이 ). 이 경우 리텐션 개요에만 표시됩니다.
'중지됨 표시 안 함' 확인란을 사용하면 롤아웃이 시작되었지만 완료 전에 중지된 공급업체를 결과 목록에서 제외할 수 있습니다. '중지된' 공급업체를 표시하려면 이 확인란을 선택 취소합니다. 참고: 개요 검색 마스크 내의 '롤아웃 시작' 기능은 현재 수정 중이며 작동하지 않습니다. 추가 서비스에 대한 공급업체를 롤아웃하려면 대량 공급업체 롤아웃 도구로 롤아웃에 설명된 대로 새 롤아웃 프로젝트를 시작하세요.
메뉴 항목 '서비스 개요'를 클릭하면 처음에는 검색 영역 아래에 공급업체가 표시되지 않습니다. 모든 공급업체를 표시하려면 검색 필드에 *를 입력하고 '검색'을 클릭하거나 특정 공급업체를 검색하세요. 검색 결과는 다음과 같이 표시됩니다:
다음과 같이 검색 결과를 더욱 세밀하게 필터링할 수 있습니다:
1. 등록 상태 선택
2. 워크플로 단계 선택(아래 표에서 자세한 설명 참조).
3. SupplyOn 서비스 선택
4. 활성화 기간 제한하기
'서비스 개요' 검색 결과의 워크플로 단계는 다음과 같은 의미를 가집니다:
| 워크플로 단계 | 설명 |
| PID 등록에서 | 롤아웃이 시작되었으며, 공급자는 이제 " SupplyOn " 계약 예약을 승인해야 합니다(신규 공급업체 ). |
| 등록 시작됨 | 롤아웃이 시작되었으므로 공급자는 이제 " SupplyOn " 서비스 예약을 승인해야 합니다(SupplyOn에 이미 등록된 공급업체 ). |
| SCM 연결 | 공급업체가 등록되고 SupplyOn 재무 부서에서 계약이 승인되었습니다. 이제 구매 측 회사가 네트워크 링크를 설정할 수 있습니다. |
| 등록 완료 | 공급업체가 등록되고 SupplyOn 재무 부서에서 계약이 승인되었습니다. 네트워크 링크도 설정되었습니다. |
| 확인 CO | 계약 소유자(CO)가 계약 가입자를 대신하여 서비스 예약을 승인했습니다. |
| CO 거부 | 계약 소유자가 서비스 예약을 거부했습니다. |
| IQS 교육 | 구매 측 사용자에게는 해당되지 않음 |
| ADS 확인 확인 | 구매 측 사용자와 관련이 없음 |
| 2일 후에 활성화된 ADS | 구매 측 사용자와 관련이 없음 |
| QSD 개인 데이터 | 구매 측 사용자와 관련이 없음 |
| 테스트 메시지 대기 중 | 구매 측 사용자와 관련이 없음 |
공급업체 개요
'공급업체 개요'는 '서비스 개요'와는 약간 다른 방식으로 어떤 공급업체가 어떤 서비스를 제공하는지 정보를 표시합니다. 검색 영역은 '서비스 개요'의 검색 영역과 동일합니다. 여기서도 중지된 공급업체를 표시하지 않을 수 있습니다.
모든 중지된 롤아웃을 여기에서 찾을 수 있는 것은 아닙니다.
특정 공급업체를 찾고 있는데 이 개요에서 찾을 수 없는 경우, 해당 공급업체의 유일한 롤아웃이 중지되었으며 이 공급업체는 더 이상 활성 서비스가 없을 가능성이 높습니다(어떤 고객에 관계없이 ). 이 경우 보유 개요(비활성화된 연결)에만 표시됩니다.
'서비스 개요' 설명에서 이미 언급했듯이 개요 검색 영역의 '롤아웃 시작' 기능은 현재 수정 중이며 작동하지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다. 추가 서비스에 대한 공급업체를 롤아웃하려면 대량 공급업체 롤아웃 도구로 롤아웃에 설명된 대로 새 롤아웃 프로젝트를 시작하세요.
검색 결과는 공급업체별로 그룹화되며 다음과 같은 추가 정보도 제공됩니다:
1. ' CG ' = ' 기업 그룹 ' (아래 참조)
2. DUNS 번호
3. 공급업체 참조 ID. ERP 시스템에서 공급업체에 사용되는 ID입니다. 이 ID는 이 공급업체에 대한 PID 등록 프로세스 중에 입력한 경우에만 여기에서 사용할 수 있습니다.
4. 공급자가 롤아웃된 서비스입니다.
5. 공급업체 주소
기업 그룹(CG)이란 무엇인가요?
SupplyOn 에서 기업은 '기업 그룹'(CG)과 '법인'(LE)의 두 가지 카테고리로 분류됩니다. 기업 그룹은 법인의 상위 개념입니다. 공급업체가 SupplyOn 애플리케이션에서 설정된 경우 '공급업체 연결'에는 두 가지 범주가 모두 필요합니다. '이메일 액세스 공급업체'에는 법인만 있습니다. 기업 그룹에는 두 가지 시나리오가 있습니다:
1. 기업 그룹은 여러 자회사의 모회사입니다. 따라서 여러 법인이 하나의 기업 그룹에 할당됩니다.
2. 기업 그룹과 법인이 동일하므로 하나의 기업 그룹에 하나의 법인이 할당됩니다.
'CG' 열에서 '기업 그룹'을 클릭하면 별도의 팝업 창에서 기업 그룹에 대한 추가 정보를 확인할 수 있습니다.
'서비스/주소' 열에서 서비스를 클릭하면 해당 서비스의 '공급업체 세부 정보'로 이동합니다. 자세한 내용은 공급업체 세부 정보 탭 - 특정 SupplyOn 서비스(다음 장 포함)에서 확인할 수 있습니다.
이메일 공급업체 개요
조직에서 이전에 이메일 액세스를 위한 공급업체를 배포한 경우 이 개요에 모든 관련 공급업체가 표시됩니다.
이메일 공급업체는 SupplyOn 애플리케이션에 제한적으로만 액세스할 수 있으므로 검색 영역에는 다른 개요의 옵션보다 적은 옵션이 제공됩니다.
참고: 개요 검색 마스크 내의 '롤아웃 시작' 기능은 현재 수정 중이며 작동하지 않습니다. 추가 서비스를 위해 공급업체를 롤아웃하거나 이메일 공급업체를 연결 공급업체로 업그레이드하려면 대량 공급업체 롤아웃 도구로 롤아웃에 설명된 대로 새 롤아웃 프로젝트를 시작하세요.
다음은 이메일 액세스 공급업체를 검색할 때 받게 되는 개요입니다:
가독성을 높이기 위해 아래에서 스크린샷을 두 개로 분할하여 확인하세요:
1. 여기에서 해당 이메일 액세스 공급업체가 이미 받은 거래 수를 확인할 수 있습니다. 현재 연도 및 현재 연도의 분기별 합계입니다.
2. '이메일 관계 생성 날짜'에는 이메일 액세스 공급업체가 언제 배포되었는지 표시됩니다.
3. '배달 상태'는 초기 이메일이 공급업체에 성공적으로 발송되었는지 여부를 알려줍니다. '다시 보내기'를 클릭하여 이메일을 다시 보낼 수도 있습니다.
4. 여기에서 사용자 등록 상태를 확인할 수 있습니다. 보류 중은 해당 사용자가 아직 시스템에 로그인하지 않았으며 아직 등록 프로세스를 시작하지 않았음을 의미합니다. 활성은 공급업체가 등록 프로세스를 완료하고 시스템에서 작업 중임을 의미합니다.
에스컬레이션 개요
'에스컬레이션 개요'를 통해 에스컬레이션된 서비스가 있는 모든 공급업체를 표시할 수 있습니다. 즉, PID 등록을 완료하지 않았거나 서비스를 예약하지 않은 모든 공급업체가 SupplyOn 의 후속 조치에도 불구하고 귀사와 연결되어 있음을 의미합니다.
공급업체는 어떻게 '에스컬레이션됨' 상태를 받나요?
공급업체가 28일 이내에 연결 서비스를 추가하지 않았거나 신규 공급업체가 출시 후 28일 이내에 SupplyOn 에 등록하지 않은 경우, 공급업체는 정확히 28일 후에 고객에게 에스컬레이션됩니다.
이 개요의 특정 버튼은 에스컬레이션 날짜별로 공급업체를 정렬할 수 있는 '에스컬레이션 날짜 정렬'입니다. 한 번 클릭하면 가장 오래된 날짜부터 가장 최근 날짜까지 날짜가 표시됩니다. 두 번 클릭하면 날짜가 가장 최근에서 가장 오래된 순으로 정렬됩니다. 결과 목록은 다음과 같이 표시됩니다:
이 공급업체의 공급망 협업 서비스 에스컬레이션 상태는 '에스컬레이션됨'입니다. 에스컬레이션은 2018년 9월 25일에 발생했습니다. 공급업체에는 현재 PID 등록 중인 두 번째 서비스(소싱)가 있습니다. '확인된 공급업체' 영역에서는 과거에 에스컬레이션되었지만 에스컬레이션이 해결되어 공급업체가 다시 일반 등록 절차에 있거나 이미 활성화된 모든 공급업체를 볼 수 있습니다.
리텐션 개요
'유지 개요'에는 하나 이상의 SupplyOn 서비스에 대해 비활성화되었거나 비활성화될 모든 공급업체가 표시됩니다.
참고: 공급업체가 비활성화되는 것을 방지하려면 내부 조치 프로세스를 설정하여 해당 공급업체에 추가적으로 알리고 설득하세요. 비활성화된 경우 공급업체가 다른 커뮤니케이션 채널을 통해 귀사와 데이터를 교환할 수 있도록 하세요.
'리텐션 개요'의 검색 영역은 두 개의 탭으로 구성되어 있습니다:
1. 비활성화 예정: 이 탭에서 검색하면 보존 날짜에 비활성화될 모든 공급업체를 확인할 수 있습니다. 해당 공급업체는 보존 날짜까지 전체 서비스를 계속 사용할 수 있습니다.
2. 비활성화된 연결: 이 탭에서 검색하면 이미 비활성화된 모든 공급업체가 표시됩니다. 공급업체의 모든 롤아웃이 중지되고 다른 활성/롤아웃된 서비스 연결이 없는 경우 연결이 비활성화된 것으로 간주됩니다. 따라서 중지된 서비스가 유일한 서비스인 경우에만 이 개요에서 해당 공급업체를 찾을 수 있습니다. (이 경우 공급업체 개요 또는 서비스 개요에는 표시되지 않습니다.)
검색 결과는 다음과 같이 표시됩니다:
비활성화가 예정된 공급업체에 대한 검색 결과입니다. 이를 나타내는 기호는 녹색 반원입니다. 공급업체가 이미 비활성화된 경우에는 기호가 회색 원으로 표시됩니다. '회사 이름' 열에서 공급업체를 클릭하면 유지 탭에서 자세한 정보를 찾을 수 있는 공급업체 세부 정보로 이동합니다.
마지막 열의 '보유 연락처'를 클릭하면 이 연락처에 대한 추가 정보를 받을 수 있습니다:
또한 보존 중인 공급업체에 대한 시스템 알림을 수신할 수도 있습니다. 자세한 내용은 보존 메일링을 참조하세요.