모니터링 - 일반 개요

검색 영역

각 개요에서 제공하는 검색 기능은 상단에 있습니다. 검색 결과는 검색 영역 아래에 표시됩니다.

1. 여기에 공급업체 검색 정보(예: 회사명, 공급업체 ID 또는 DUNS 번호)를 입력할 수 있습니다.

검색에 '와일드카드'를 사용할 수 있습니다.

검색에 와일드카드를 사용하면 더 많은 검색 결과를 얻을 수 있습니다(예: Strauss GmbH & Co. KG. 특정 개요에 대한 모든 공급업체를 표시하려면 *를 입력하고 '검색'을 클릭하세요.

2. 이 섹션의 버튼은 작업 중인 개요에 따라 약간씩 다릅니다. 그러나 각 개요에는 항상 '이메일 보내기' 및 ' CSV 다운로드' 버튼이 있습니다.

a. 이메일 보내기: 이메일을 통해 연락할 공급업체를 선택하고 '이메일 보내기'를 클릭합니다. 팝업이 나타나면 공급업체에 보낼 이메일 템플릿을 선택할 수 있습니다.

b. CSV 다운로드: 전체 또는 선택한 공급업체를 csv 파일로 다운로드할 수 있습니다.

다운로드 파일의'활성화 상태' 열:

이 열의 항목은 다음과 같은 의미를 가집니다:

0 = 보류 중/등록 중

1 = 완료/사용 준비 완료

2 = 비활성화됨

3 = 중지됨

3, 유연 필드를 정의한 경우 유연 필드를 사용하여 예를 들어 구매 공장, 연결 유형( WebEDI 대 EDI ) 등을 기준으로 검색 결과를 클러스터링할 수 있습니다. 유연한 필드에서 유연한 필드에 대해 자세히 알아보세요.

4. 판매 측 및 구매 측 서비스 연락처를 검색할 수도 있습니다.

5. '필터 재설정'을 클릭하면 모든 필터를 재설정하고 기본 설정으로 돌아갈 수 있습니다.

'검색'을 클릭하면 검색 영역 아래에 검색 결과가 표시됩니다.

결과 목록

검색을 수행하면 시스템에서 검색 영역 아래에 검색 결과를 표시합니다. 여기에서도 사용 중인 개요에 따라 목록이 약간 달라집니다. 여기에서는 '등록 개요'의 예를 볼 수 있습니다:

각 개요에는 공급업체의 상태를 나타내는 다음 기호가 사용됩니다:

공급업체 세부 정보 탭 - 서비스 '개요'

검색 결과 목록의 '회사명' 열에서 공급업체를 클릭하면 '공급업체 세부 정보'로 이동합니다.

새 페이지로 이동하여 다음과 같은 개요를 볼 수 있습니다:

1. 여기에서 회사 이름과 공급업체 측 SupplyOn 관리자의 연락처 정보를 다시 확인할 수 있습니다.
2. '개요' 줄에서 이 공급업체가 SupplyOn 에서 사용 중인 모든 서비스와 상태를 확인할 수 있습니다. 예를 들어 이 공급업체는 Supply Chain Collaboration (녹색 원)에 대해 활성화되어 있으며 현재 Sourcing (노란색 삼각형)에 대해 PID 등록 중입니다.
3. 드롭다운 메뉴 '서비스'를 통해 아래 탭에 표시되는 일반 공급업체 정보를 볼지(포인트 4 참조), 아니면 서비스별 정보(이 경우 Supply Chain Collaboration 및 Sourcing )를 선택할지 결정할 수 있습니다.

4. 드롭다운 메뉴에서 선택한 서비스에 따라 시스템은 각 공급업체와 해당 공급업체가 출시된 서비스에 대한 자세한 정보를 제공하는 다양한 탭을 표시합니다. 공급업체 세부 정보 탭 - 서비스 개요(다음 장 포함) 및 공급업체 세부 정보 탭 - 특정 SupplyOn 서비스(다음 장 포함) 장에서 다양한 탭에 대해 설명합니다.
5. 공급업체에 이메일을 보낼 수도 있습니다. 이 버튼을 클릭하면 사용 가능한 이메일 템플릿이 있는 팝업 창이 나타납니다. 사용하려는 템플릿을 선택하고 '보내기'를 클릭하여 공급업체에 전송합니다. 첨부 파일을 추가할 수도 있습니다. 이메일을 발송하면 다음과 같은 알림을 받게 됩니다:

6. 검색 결과 목록으로 돌아가려면 '뒤로' 버튼을 사용하세요.

'기록' 탭

이 탭에서는 해당 공급업체의 PID 등록 내역에 대한 개요를 확인할 수 있습니다. 하단의 표에는 해당 공급업체에 대해 각 서비스가 활성화된 날짜가 표시됩니다. 이 경우 공급업체가 아직 이 서비스에 대한 등록 프로세스(연결 예약) 중이므로 Sourcing 필드는 비어 있습니다.

'마스터 데이터' 탭

마스터 데이터 탭에는 공급업체에 대한 모든 관련 데이터가 표시됩니다.

이 탭에서는 다음을 찾을 수 있습니다:

1. 공급업체의 주소 데이터
2. 공급업체 ID: 회사 ERP 시스템(예: 내부 SAP 시스템)의 공급업체 ID입니다. 여기에서 번호를 변경할 수 있지만, 이 ID는 향후 롤아웃에 사용된다는 점에 유의하세요.
3. 유연한 필드: 각 공급업체에 유연한 필드를 할당하여 검색 결과에 대해 클러스터링할 수 있습니다. 유연 필드에서 유연 필드에 대해 자세히 알아보세요.

변경하는 경우 '저장'을 클릭하여 저장합니다.

'CR 생성' 탭

이 탭에서는 공급업체의 마스터 데이터를 변경할 수 있습니다.

변경 요청이 수락되려면 해당 공급업체와 연결된 모든 SupplyOn 구매자 회사의 모든 사용자와 공급업체 본인이 승인해야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 모든 관련 당사자가 변경 요청을 승인하면 SupplyOn 사이트 관리자가 변경 요청을 확인하고 워크플로우를 종료합니다.

이 섹션에 새 마스터 데이터를 입력합니다. 모든 필수 필드를 입력해야 합니다. 여기에서 변경 요청에 대한 이유를 추가할 수 있습니다. 여기에 입력하는 모든 내용은 이 변경 요청을 승인해야 하는 모든 사용자, 즉 조직 외부의 사용자에게도 공개된다는 점에 유의하세요. 'CR 보내기'를 클릭하여 변경 요청을 보냅니다. 'CR 보내기'를 클릭하면 다음과 같은 알림을 받게 됩니다.

이 변경 요청을 승인해야 하는 모든 사용자는 다음 이메일을 받게 됩니다:

사용자는 이 이메일의 링크를 통해 또는 SupplyOn SLM의 '내 작업' 섹션에 로그인하여 작업에 액세스할 수 있습니다.

내 작업에서 '내 작업' 메뉴에 대해 자세히 알아보세요.

'변경 요청'을 클릭하면 공급업체 세부 정보로 이동합니다.

이 공급업체의 탭은 이제 더 이상 'CR 생성'이 아닌 'CR 승인'이라고 불립니다.

변경 요청에 대한 사유가 있는 경우 관련 사용자는 여기에서 해당 사유를 확인할 수 있습니다. 사용자는 '활성' 및 '신규' 아래에서 현재 및 제안된 마스터 데이터를 찾을 수 있습니다. 이 필드에 의견을 추가할 수 있습니다. 사용자는 이 두 버튼을 통해 변경 요청을 거부하거나 승인할 수 있습니다.

'댓글' 탭

이 탭은 SupplyOn 재무 부서에서만 사용합니다. 구매 측 사용자는 이 탭을 편집할 수 없습니다.

'보유' 탭

이 탭에서는 공급업체가 하나 이상의 서비스에 대해 보류 중인 경우 추가 정보를 확인할 수 있습니다.

보류 상태란 공급자가 서비스에 대한 SupplyOn 수수료를 지불하지 않았거나 서비스 계약을 취소했음을 의미합니다. 유지 단계는 공급업체가 비활성화되기 35일 전에 시작됩니다. SupplyOn 애플리케이션에서 '유지' 상태를 설정할 수 있는 것은 SupplyOn 뿐입니다.

1. 여기에서 공급업체 측의 유지 담당 연락처를 찾을 수 있습니다.
2. '서비스' 열에서 보류 중인 서비스(이 경우 Supply Chain Collaboration )를 찾을 수 있습니다.
3. 여기에서 이 서비스의 활성화 날짜를 확인할 수 있습니다.
4. 세 번째 열에는 이 공급업체가 SupplyOn 수수료를 지불하지 않을 경우 이 서비스가 비활성화되는 날짜가 표시됩니다.
5. 이 열에는 '보유 이유'가 표시됩니다. 아래에서 보존 사유에 대한 개요를 확인하세요.
6. 여기에는 이 사례와 관련된 댓글이 표시됩니다.
7. 직접 댓글을 추가하려면 입력란을 사용하여 '메모 추가'로 확인하면 됩니다.
8. 댓글을 추가한 경우 '저장'을 클릭하여 저장하세요.

공급업체 세부 정보 탭 - 특정 SupplyOn 서비스

선택한 서비스를 모니터링하고 싶으신가요? 서비스(3) 드롭다운 필드에서 해당 서비스(이 예에서는 Supply Chain Collaboration )를 클릭합니다.

'기록' 탭

이 탭에서는 특정 서비스의 등록 내역에 대한 개요를 확인할 수 있습니다.

'댓글' 탭

댓글 탭에서는 등록과 관련하여 공급업체와 후속 조치를 취하거나 에스컬레이션 절차를 거친 후 SupplyOn 에서 입력한 댓글을 볼 수 있습니다.

전용 빈 필드에 직접 댓글을 추가하고 '메모 추가' 버튼을 클릭하여 확인하고 저장할 수 있습니다. 시스템에서 이름과 성, 날짜와 시간을 자동으로 추가합니다. '저장' 버튼은 기존 노트를 업데이트/제거하고 싶을 때만 사용합니다.

'연락처' 탭

여기에는 롤아웃 과정에서 이름을 지정한 구매자 측 연락처와 판매자 측 연락처가 표시됩니다.

'서비스별 연락처'에서 서비스별 연락처를 정의한 경우, 롤아웃 중에 지정된 사용자가 아닌 서비스별 구매자 측 사용자에게 알림이 전송될 수 있습니다. 자세한 내용은 서비스별 연락처에서 확인하세요. 공급업체 연락처는 이 특정 서비스에 대한 롤아웃 중에 지정된 연락처입니다.

'에스컬레이션' 탭

공급업체가 아직 서비스의 롤아웃 단계에 있는 경우에는 '에스컬레이션' 탭도 표시됩니다. 이 탭에서는 공급업체가 현재 에스컬레이션되었는지 여부와 그 이유를 알려줍니다. 현재 에스컬레이션이 진행 중이 아닌 경우 '서비스 xyz는 현재 에스컬레이션 중이 아닙니다'라는 알림이 표시됩니다.

공급업체가 특정 서비스에 대해 에스컬레이션 중인 경우 다음 정보가 표시됩니다(아래 스크린샷 참조):

'에스컬레이션' 탭은 다음 정보를 제공합니다:

1. 에스컬레이션 이유
2. 에스컬레이션 날짜, 에스컬레이션된 서비스 및 지금 취할 수 있는 조치에 대해 알려주는 표입니다.
3. 롤아웃을 중지할 수 있습니다. 공급업체가 이 서비스에 대한 롤아웃에서 제거되며 더 이상 에스컬레이션 개요에 나타나지 않습니다. 공급업체는 새 롤아웃을 시작할 경우에만 Rollout Cockpit 에 다시 나타납니다.
4. 공급업체에 연락하여 에스컬레이션 사유를 해결한 경우 등 공급업체를 '확신함'으로 설정할 수 있습니다. '설득됨'을 클릭하면 공급업체가 이전 상태로 돌아갑니다. 공급업체 회사 관리자와 공급업체 서비스 담당자에게 서비스 예약을 계속 진행하라는 이메일이 전송됩니다. 이에 따라 '기록' 탭이 변경됩니다.

'확정'을 클릭하면 상태가 변경됩니다: '확인됨'을 클릭하면 공급업체의 상태 정보가 빨간색 사각형에서 노란색 삼각형으로 다시 변경되고 공급업체가 다시 PID 등록 또는 연결 예약 상태로 돌아갑니다.

5. '댓글' 탭으로 전환하면 추가 정보를 확인할 수 있습니다.

'댓글' 섹션에서 회사 사용자가 추가한 댓글을 확인할 수 있습니다. 입력란에 댓글을 입력하고 '메모 추가'를 클릭하여 댓글을 추가할 수 있습니다. 각 댓글에는 날짜와 시간뿐만 아니라 성과 이름이 추가됩니다. 공급업체와 연락이 닿은 경우 SupplyOn 고객 지원팀에서 보낸 댓글이 댓글(AGVIP)에 표시됩니다. 직접 댓글을 추가한 경우 '저장'을 클릭하여 저장합니다.

'구매자 유료 연결' 탭

이 확인란이 선택되어 있으면 구매 측 회사가 이 서비스에 대한 공급업체의 월별 연결 수수료를 지불하는 것입니다.

참고: 이 확인란은 다음과 같은 경우에만 활성화됩니다:

• 구매자 회사가 사전에 SupplyOn 와 특별 BPC 계약을 체결한 경우.
• SupplyOn BPC 롤아웃에 사용할 특정 애플리케이션/서비스(예: Sourcing )를 활성화했습니다.
• 구매자의 회사 관리자가 공급업체 롤아웃을 담당하는 특정 사용자에게 " SLMBuyersLowBusiness " 역할을 할당했습니다.

회사 관리자가 위에 언급된 역할을 활성화할 수 없거나 회사와 SupplyOn 간에 상업적 계약이 없는 경우 회사 내 SupplyOn 담당자에게 문의하시기 바랍니다. 그런 다음 해당 담당자에게 SupplyOn 으로 연락하여 자세한 내용을 문의해야 합니다.