이 문서에서는 '유연한 설문조사'를 통해 접수된 설문조사를 처리하는 다양한 가능성에 대해 설명합니다.
설문조사를 찾아서 이용하려면 SupplyOn에 로그인한 후 "SupplyOn 서비스", "유연한 설문조사"로 이동하세요.
작업하고 싶은 설문조사 이름을 클릭하세요.
세 가지 옵션을 사용할 수 있습니다.
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참여 거부
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동료에게 설문조사 전달
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직접 설문조사 시작하기
참여를 거부하려면 "참여 거부"를 클릭하고 거부 사유를 선택해 주세요. "제출"을 클릭하면 고객에게 거부 사유에 대한 알림이 전송됩니다.
설문조사를 동료에게 전달하려면 "동료에게 전달"을 클릭하고 목록에서 동료를 선택하세요. 목록에는 이미 초대를 받은 동료도 표시됩니다. 설문조사를 전달하려는 동료의 이름이 적힌 줄을 클릭한 다음 "제출"을 클릭합니다. 이제 설문조사가 전달됩니다. 설문조사를 전달한 후에는 더 이상 설문조사에 직접 액세스할 수 없다는 점에 유의하세요.
설문조사가 성공적으로 전달되었음을 알리는 알림도 표시됩니다. 또한 개요의 상태가 "전달됨"으로 변경됩니다.
설문조사를 직접 작성하려면 '설문조사 시작'을 클릭하고 필수 정보를 입력하세요. (*)로 표시된 모든 필드는 필수 입력란입니다. "제출"을 클릭하면 결과가 고객에게 제출됩니다.