Notificações por correio eletrónico para fornecedores
No processo de implementação, existem dois grupos de utilizadores no fornecedor. O administrador da empresa e o contacto de serviço. Neste artigo, pode ver as mensagens de correio eletrónico que o respetivo grupo de utilizadores recebe e o seu aspeto. Basta clicar nos ícones junto ao texto. Durante o processo de implementação, são enviados diferentes e-mails para os fornecedores que carregou em Rollout Cockpit .
Notificação por correio eletrónico a um fornecedor para um registo PID - Registo básico (PID)
Um fornecedor regista a sua empresa em SupplyOn pela primeira vez. Receberá uma notificação de registo por correio eletrónico, incluindo uma ligação para iniciar o processo de registo.
Quem é que recebe a mensagem? - O contacto de serviço do fornecedor.
O envio é efectuado em tempo real.
Notificação por correio eletrónico a um fornecedor para uma reserva Connect adicional
Se um fornecedor já estiver registado em SupplyOn , o fornecedor só tem de confirmar o serviço, a chamada "ligação", sem ter de assinar outro contrato. O administrador da empresa fornecedora receberá automaticamente uma mensagem de correio eletrónico convidando-o a confirmar o serviço em linha em Supplier Cockpit .
Quem é que recebe a mensagem? - O administrador da empresa fornecedora e o contacto do serviço fornecedor.
O envio é efectuado em tempo real.
Notificação por e-mail para um fornecedor - Reenviar e-mail de convite para registo
E-mail de registo reenviado para o fornecedor através da funcionalidade "Reenviar convite" (da Visão geral do registo)
Quem irá receber a mensagem? - O administrador da empresa fornecedora e o contacto de serviço do fornecedor.
O envio é efectuado em tempo real.
Notificação por e-mail para um fornecedor convencido após um processo de escalonamento
E-mail enviado ao fornecedor após um processo de escalonamento com o status "convencido" (na ficha Escalonamento)
Quem receberá a mensagem? - O administrador da empresa do fornecedor e o contacto do serviço do fornecedor.
O envio é efectuado em tempo real.
Notificações por correio eletrónico para compradores
No processo de implementação, existem dois grupos de utilizadores no lado da compra. Os utilizadores do lado da compra com as seguintes funções SLMROCAll ou SLMROCManager e o contacto de serviço. Neste artigo, pode ver as mensagens de correio eletrónico que o respetivo grupo de utilizadores recebe e o seu aspeto. Basta clicar nos ícones junto ao texto. Durante o processo de implementação, são enviados diferentes e-mails para a pessoa de contacto do comprador que carregou em Rollout Cockpit (ou seja, o contacto de serviço).
Notificação por correio eletrónico para o comprador quando o fornecedor foi convidado para um registo de serviço
Quem irá receber a mensagem? - Os utilizadores com a função SLMROCAll ou SLMROCManager e o contacto do serviço do lado da compra.
O envio é efectuado em tempo real.
Notificação por correio eletrónico à parte compradora quando o fornecedor termina o registo do serviço
Quem receberá a mensagem? - Os utilizadores com o papel SLMROCAll ou SLMROCManager e o contacto do serviço da interface dos compradores.
O envio é efectuado em tempo real.
Notificação por correio eletrónico quando o fornecedor é encaminhado para a área comercial
O centro de atendimento SupplyOn está a contactar ativamente o fornecedor durante o processo de registo. Se o fornecedor não se registar no final do processo de registo, o centro de atendimento estabelece um motivo de escalonamento e a área de compras é automaticamente notificada.
Quem é que recebe a mensagem? - Os utilizadores com a função SLMROCAll ou SLMROCManager e o contacto do serviço de compras.
O envio é efectuado em tempo real.
Notificação por correio eletrónico quando está planeada uma desativação do serviço para o fornecedor
Quando está prevista a desativação de um fornecedor no sistema SupplyOn (por exemplo, devido a falta de pagamento), o lado da compra será notificado da desativação do serviço iminente.
Quem irá receber a mensagem? - Os utilizadores com a função SLMROCAll ou SLMROCManager e o contacto do serviço do lado da compra.
O envio é feito em tempo real.