A autenticação de dois factores protege a sua conta SupplyOn de uma utilização não autorizada. Além do nome de usuário e da senha, você usará uma senha de uso único que receberá de um autenticador sempre que fizer login. O autenticador pode ser um plug-in no seu navegador, um aplicativo no seu smartphone ou um aplicativo utilitário no seu computador.
Ativar a autenticação de dois factores para a sua conta SupplyOn
- Se pretender utilizar a autenticação de dois factores para iniciar sessão no SupplyOn, o administrador de utilizadores da sua empresa terá de ativar a sua conta SupplyOn na gestão de utilizadores SupplyOn. Por favor, contacte os seus colegas que são responsáveis pelos utilizadores do SupplyOn.
- Pode então ativar a autenticação de dois fatores para a sua conta da próxima vez que entrar no SupplyOn.
- Instale um autenticador como um plug-in no seu navegador, uma aplicação no seu smartphone ou uma aplicação utilitária no seu computador.
Você encontrará uma lista de aplicativos de autenticação recomendados aqui - Abra o autenticador e escaneie o código QR que você verá depois de inserir seu nome de usuário e senha. Se não conseguir digitalizar o código QR, pode ligar manualmente o autenticador à sua conta SupplyOn, introduzindo uma palavra-passe.
- O autenticador irá fornecer-lhe um código de seis dígitos. Por favor, insira-o no campo "senha única" dentro do período de tempo definido e, em seguida, clique no botão "Ativar autenticação de dois fatores".
Depois disso, você será solicitado a inserir uma nova senha única do autenticador, além do seu nome de usuário e senha, toda vez que fizer login.
Deseja saltar a autenticação de dois factores ou activá-la mais tarde?
Se o administrador do utilizador já tiver ativado a sua conta SupplyOn para a autenticação segura de dois factores, pode inicialmente saltar o passo de configuração do autenticador. Clique no botão "Continuar sem autenticação de dois factores" quando entrar na sua conta SupplyOn. Se decidir dar este passo, deve também lembrar-se de que a sua conta SupplyOn deixará de estar protegida contra a utilização não autorizada por esta linha extra de defesa e que lhe poderá ser negado o acesso a dados sensíveis.
Está a ter problemas em digitalizar o seu código QR?
Se não conseguir digitalizar o código QR apresentado, terá de ligar manualmente o autenticador à sua conta SupplyOn:
- Clique na ligação "Problemas em digitalizar o código QR?" localizada por baixo do código QR.
- Selecione a função "Introduzir manualmente" ou uma função com palavras semelhantes no seu autenticador.
- Selecione um nome de conta (ou editor) aleatório para o SupplyOn.
- Digite a cadeia de caracteres que o SupplyOn exibe no seu monitor como uma chave ou senha.
- Verifique se o tipo de senha de uso único está definido como "TOTP / baseado em tempo".
- Salve o acesso ao autenticador.
Está a ter problemas com a palavra-passe de uso único utilizada para a autenticação de dois factores?
Se não conseguir aceder ao seu autenticador quando tentar entrar no SupplyOn ou se a sua palavra-passe de uso único for inválida, pode solicitar uma ligação de acesso por e-mail. Pode ser necessário fazer isso se, por exemplo, você perdeu seu smartphone ou precisa usar um navegador ou computador diferente para fazer login na conta.
Como solicitar um link de acesso por e-mail:
- Clique no link "Problemas com a senha de uso único?" localizado abaixo do campo de entrada correspondente.
- Digite seu nome de usuário SupplyOn e seu endereço de e-mail. Estas informações devem corresponder aos dados armazenados no SupplyOn.
- Clique no botão "Solicitar link de acesso". O SupplyOn enviar-lhe-á então um link de acesso por e-mail.
Por favor, tenha em atenção:
- O link de acesso que lhe é enviado por e-mail só é válido durante uma hora.
- O seu administrador de utilizador será informado da utilização do link de acesso por razões de segurança.
Deseja transferir a autenticação de dois fatores para um novo dispositivo ou usar um autenticador diferente?
Por favor, siga os seguintes passos se não conseguir mais acessar o autenticador já instalado ou se quiser redefini-lo por algum outro motivo (incluindo uma troca de dispositivos):
- Faça login na sua conta SupplyOn - solicite um link de acesso por e-mail, se necessário.
- Selecionar a opção "Administração / A minha conta de utilizador" no menu principal.
- Os seus dados mestre de utilizador aparecerão então. Selecione o separador "Autenticação de dois factores".
- Nesta página, pode eliminar o seu autenticador ativo da sua conta SupplyOn. Basta clicar no botão "Eliminar o autenticador". A autenticação de dois factores será então desactivada.
- Pode reativar imediatamente a autenticação de dois factores clicando no botão "Adicionar autenticador" e digitalizando novamente o código QR.
Encontrará instruções detalhadas aqui.
Mais ajuda e instruções sobre o tema Autenticação de dois factores
Onde posso obter mais ajuda?
Se tiver problemas em ativar ou utilizar a autenticação de dois factores, contacte o administrador do utilizador ou o departamento de TI da sua empresa ou contacte o SupplyOn Support.