Skip to main content
SupplyOn AG SupplyOn Support Center

SupplyOn Support Center Menu

  • SupplyOn Support Center
  • SupplyOn Help Pages
  • Italiano
    English Deutsch Français Italiano
Login
  1. Home
  2. Centro di assistenza SupplyOn

Come risolvere problemi di prestazione

E-Mail Access Portal

Come risolvere problemi di prestazione

Occasionalmente il software può reagire più lentamente del solito. Vi invitiamo a  provare quanto segue per porre rimedio alla situazione:

Opzione 1:

Cancellate la cache (file temporanei di Internet) e i cookie nel vostro browser.

A questo proposito vedete anche   Cancellazione della cache e dei cookie nel browser.

Vedere anche Cache e Clear Cookies nel Browser.

Opzione 2:

Verificate la velocità di connessione corrente tra SupplyOn e il vostro computer! A tale scopo è disponibile un test di velocità sulla pagina SupplyOn.

Opzione 3:

Verificare che le impostazioni corrispondano ai Requisiti di sistema/requisiti del browser per SupplyOn.

Vedere anche SupplyOn Requisiti di sistema/requisiti del browser. 

Opzione 4:

Se si dispone di un accesso a Internet su un altro computer esterno all'azienda, verificate la velocità di connessione di questo computer.

Opzione 5:

Se avete l'opzione, accedete ad un altro computer della vostra rete aziendale per escludere un problema locale sul vostro computer. Se i problemi di prestazione si verificano solo sul proprio computer, chiedere supporto informatico interno.

NOTA: Se i problemi di prestazione persistono nonostante i vostri sforzi, la nostra assistenza clienti sarà lieta di aiutarvi in qualsiasi momento.

Questo articolo è stato utile?
Perché questo articolo non è stato utile?

Per contattare il team di assistenza, fare clic qui

  • SupplyOn Start
    • (Primo) Accesso ai processi di Supplyon
    • Aggiornare i dati anagrafici dell'azienda
    • Password dimenticata
    • Sbloccare l'account reimpostando la password
  • Ordine
    • Accesso al vostro ordine
    • Controllare i dati dell'ordine
    • Riferimento fornitore
    • Conferma ordine e stato di conferma
    • Modifica dell'ordine da parte del cliente
    • Stampa, salvataggio e download di un ordine
    • Creare un nuovo destinatario dell'ordine/ creare un accesso
  • Fatture
    • Fatturazione senza ordine di acquisto
    • Elenco fatture
    • Dun una fattura aperta
    • Dettagli dell'intestazione della fattura
    • Crea fattura non possibile
    • Voci della fattura
    • Informazioni sul pagamento
    • Informazioni sui fornitori/ clienti
    • Informazioni supplementari
    • Fattura parziale per la quantità o per il prezzo
    • Creazione di fatture da zero
    • Totali e allegati
    • Stampa fattura
    • Salva e scarica le bozze
    • Creazione di una fattura con un file CSV
    • Fatturazione da un ordine di acquisto
    • Controllare e inviare la fattura
    • Creazione di un documento di correzione per una fattura
    • Archivio fatture
  • Informazioni tecniche
    • Requisiti tecnici per l'utilizzo della piattaforma
    • Come risolvere problemi di prestazione
    • Cancellazione della cache e dei cookie nel browser
    • Disattivare il blocco pop-up per SupplyOn

Footer IT

  • Contatto
  • Dati editoriali
  • Note legali
  • Informazioni sulla privacy

© SupplyOn AG