Para todas las solicitudes por teléfono, correo electrónico o nuestro formulario de contacto, se genera automáticamente un ticket en el sistema de tickets de SupplyOn y se le envía una notificación por correo electrónico. Puede responder directamente a este correo electrónico e iniciar sesión en el portal SupplyOn con sus datos de acceso y responder utilizando este enlace
https://support.prd.supplyon.com/login.jsp
o responder en el sistema de tickets SupplyOn.
En el siguiente artículo se describe cómo puede iniciar sesión en el sistema de tickets SupplyOn para responder a su ticket o ver el progreso del mismo.
2. Haga clic en "No puede acceder a su cuenta" para restablecer su contraseña.
3. Utilice su dirección de correo electrónico como nombre de usuario con el que se puso en contacto con el servicio de asistencia.
4. Recibirá inmediatamente un correo electrónico de confirmación de nuestro sistema de tickets con un enlace para establecer su contraseña.
5. Política de restablecimiento de contraseña:
Longitud mínima: 12 caracteres
Longitud máxima: 15 caracteres
Al menos 1 letra mayúscula, 1 número y 1 carácter especial
La contraseña debe contener los 4 tipos de caracteres diferentes (mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales (por ejemplo, &, %, #, +)).
Por favor, guarde su nombre de usuario y contraseña para el próximo inicio de sesión.
6. Ahora puede iniciar sesión en el sistema de tickets SupplyOn con la nueva contraseña.
