Voici comment déverrouiller un compte verrouillé en réinitialisant le mot de passe.
Si vous avez saisi un mot de passe incorrect, un message rouge s'affiche.
Après avoir introduit trois fois un mot de passe erroné, vous obtiendrez le message suivant :
En même temps, vous recevrez automatiquement un lien par e-mail. Ce lien ("Veuillez cliquer ici pour définir votre nouveau mot de passe SupplyOn") vous permet de modifier votre mot de passe et de déverrouiller votre accès.
Pour cela, suivez les étapes décrites à l'étape 4 de l'article Mot de passe oublié. Votre accès sera automatiquement déverrouillé.