Per tutte le richieste telefoniche o tramite il nostro modulo di contatto, viene generato automaticamente un ticket nel sito SupplyOn Support Center e viene inviata un'e-mail di notifica.
Potete rispondere direttamente all'e-mail o accedere alportale delCentro di supporto di Supplyon .
Aprire il link
https://support.prd.supplyon.com
e accedere con il vostro login alla piattaforma Supplyon o con il vostro login dedicato SupplyOn Support Jira.
Il seguente articolo descrive come accedere al portale SupplyOn Support Center Portal per rispondere al ticket o visualizzarne lo stato di avanzamento.
Accesso al sito SupplyOn Support Center Portal
Se non si dispone dei dati di accesso al sito SupplyOn Portal, è possibile registrarsi anche direttamente al sito SupplyOn Support Center Portal.
Aprire il link
https://support.prd.supplyon.com
e cliccare su Registrati con l'account Jira
Inserire le credenziali di Jira.
Se avete dimenticato la password, cliccate su "Forgot your password?" e inserite come nome utente il vostro indirizzo e-mail utilizzato per contattare il nostro servizio di assistenza.
Riceverete immediatamente un'e-mail di conferma dal nostro sistema di ticket con un link per impostare la password.
Politica di reimpostazione della password:
Lunghezza minima: 12 caratteri
Lunghezza massima: 15 caratteri
Almeno 1 lettera maiuscola, 1 numero e 1 carattere speciale.
La password deve contenere tutti e 4 i tipi di caratteri (maiuscole, minuscole, numeri e caratteri speciali (ad es. &, %, #, +)).
Si prega di salvare il nome utente e la password per il prossimo accesso.
Ora è possibile accedere a SupplyOn Support Center Portal con la nuova password.
