在 "筛选器 "部分，可通过以下方式搜索特定供应商：

• 供应商 ID
• 供应商编号
• 供应商名称

进一步过滤：

• 投诉状态：投诉状态
• 投诉类型： 如生产等。

在 Problem Solver 中，交易可能有以下状态：

• 打开： 买方报告投诉
• 供应商已完成： 供应商在输入所有必要信息后，将此状态从 "打开 "设置为 "已完成"。 此后，供应商不能再做任何更改。
• 供应商拒绝： 如果供应商拒绝对投诉负责，可将此状态设为 "未结 "。
• 客户拒绝：买方拒绝接受 8D。
• 暂时接受： 客户已接受 8D，但仍有信息缺失。
• 供应商已关闭： 供应商在 8D 报告完成且所有操作均已执行和验证后设置此状态。
• 客户已关闭： 如果不再需要与投诉相关的活动，则客户关闭投诉。
• 已取消：客户在最终确定前停止了投诉。

左侧区域的数字显示有多少供应商的投诉处于指定状态（如 "有未结投诉"）。

如果买方公司没有使用，状态可以为空。

可以点击图表中的元素来过滤它们或页面上的其他图表。

计数系统

• 只计算投诉的最新版本。

按状态分列的当前投诉

概述投诉总数、状态和占总数的比例。

购买公司未使用的状态不会显示在此。

中间的数字显示投诉总量，也可显示过滤值。

您可以通过查看特定类别获得详细信息（如百分比、数量）。

按状态分列的供应商名单

按状态分组的供应商及其投诉数量列表。

没有任何投诉的供应商不会出现在此列表中。

请注意，也可以下载 xlsx 或 csv 格式的列表。为此，请单击 KPI 右上角的三个点，然后按 "下载"。

按状态和月份分列的投诉

该堆叠柱状图概述了一年来按月累计的投诉发展情况。

请注意，历史评估目前无法完全过滤。