Bei allen Anfragen per Telefon, E-Mail oder unser Kontaktformular wird im SupplyOn-Ticketing-System automatisch ein Ticket generiert und eine Benachrichtigung per Email an Sie verschickt.
Sie können direkt auf diese Email antworten:
Öffnen Sie den Link
https://support.prd.supplyon.com/login.jsp
und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten für das SupplyOn Portal an und antworten oder antworten Sie im SupplyOn Ticketsystem.
Der folgende Artikel beschreibt, wie Sie sich im SupplyOn-Ticketing-System einloggen können, um Ihr Ticket zu beantworten oder den Fortschritt Ihres Tickets einzusehen.
Anmeldung über das SupplyOn Ticket system
Falls Sie keine Zugangsdaten für das SupplyOn Portal haben, können Sie Sich auch direkt am SupplyOn Ticket System anmelden.
Öffnen Sie den Link
https://support.prd.supplyon.com/login.jsp?nosso
2. Um Ihr initiales Passwort zu erhalten, klicken Sie auf "Can't access your account".
3. Geben Sie bei Username Ihre E-Mailadresse, mit der Sie sich an den Support gewendet haben, ein.
4. Sie erhalten umgehend von unserem Ticketsystem eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zum setzen Ihres Passworts.
5. SupplyOn Passwort Richtlinie:
Mindestlänge: 12 Zeichen
Maximale Länge: 15 Zeichen
Muss Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und mindestens ein Sonderzeichen enthalten (z. B. + oder &)
Bitte speichern Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für die nächste Anmeldung ab.
6. Mit dem neuen Passwort können Sie sich jetzt im SupplyOn Ticketsystem anmelden.
