Bei der Eingabe Ihrer Daten, egal ob manuell oder per Upload, können Sie auch Fehlermeldungen erhalten. Die häufigsten möchten wir Ihnen hier vorstellen. Die Fehlerbeschreibung finden Sie immer am oberen Rand der Registerkarte:

Wenn Sie ein Pflichtfeld nicht ausgefüllt haben, erhalten Sie eine Fehlermeldung wie diese:

Um diesen Fehler zu beheben, tragen Sie bitte die fehlenden Informationen ein und klicken Sie auf Speichern. Beachten Sie, dass die Fehlermeldung in der Registerkarte angezeigt wird, in der der Fehler aufgetreten ist. In diesem Fall auf der Registerkarte "Kontaktdaten".

In der folgenden Fehlermeldung fehlt die DUNS-Nummer auf der ersten Registerkarte:

Wenn Sie Ihre Daten hochladen, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung wie diese:

In diesem Fall sind die Daten, die Sie auf der ersten Registerkarte hochgeladen haben, korrekt, und das System hat den Lieferanten auch in der Datenbank gefunden. In der zweiten Registerkarte 'Kontaktdaten' ist jedoch ein Fehler aufgetreten. Bitte wechseln Sie zu dieser Registerkarte, um eine konkrete Fehlermeldung zu erhalten.

Falls für diesen Service bereits ein Rollout für einen Lieferanten gestartet wurde, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:

Hinweis: Falls die Einführung eines Dienstes für einen Anbieter bereits abgeschlossen ist, können Sie die Informationen zum Netzzugang über die Upload-Funktion aktualisieren. Für E-Mail-Zugangsanbieter können Sie auch die Kontaktinformationen aktualisieren.

Wann werde ich welche Fehlermeldung erhalten?

Das System prüft nicht, ob Pflichtfelder während des Uploads ausgefüllt werden, daher erhalten Sie diese Fehlermeldungen immer nach dem Upload.
Wenn Sie jedoch z.B. die Zeichenlänge überschreiten, können Sie die Datei nicht hochladen, siehe die nächste Fehlermeldung für weitere Informationen.

Falls die hochgeladene Datei Fehler enthält, können Sie den Upload nicht abschließen, sondern erhalten die folgende Fehlermeldung:

Klicken Sie auf Download und Sie erhalten eine Excel-Datei. Die Zeile, in der der Fehler aufgetreten ist, wird rot hervorgehoben. Zusätzlich erhalten Sie eine Fehlerbeschreibung am oberen Rand.

Die maximale Feldlänge für die wichtigsten Felder finden Sie unter Maximale Feldlängen