In questo articolo scoprirete quali messaggi di errore possono apparire durante il caricamento e come risolverli.
Quando si inseriscono i dati, indipendentemente dal fatto che lo si faccia manualmente o tramite upload, si possono ricevere messaggi di errore. Qui presentiamo i più comuni. La descrizione dell'errore si trova sempre nella parte superiore della scheda:
Se non è stato compilato un campo obbligatorio, si riceverà un messaggio di errore come questo:
Per risolvere l'errore, inserire le informazioni mancanti e fare clic su Salva. Il messaggio di errore viene visualizzato nella scheda in cui si è verificato l'errore. In questo caso nella scheda "Dati di contatto".
Nel seguente messaggio di errore, manca il numero DUNS nella prima scheda:
Se si caricano i dati, si potrebbe ricevere un messaggio di errore come questo:
In questo caso, i dati caricati per la prima scheda sono corretti e il sistema ha trovato il fornitore nella banca dati. Ma c'è un errore nella seconda scheda "Dati di contatto". Passare a questa scheda per ottenere un messaggio di errore specifico.
Se per questo servizio è già stato avviato un rollout per un fornitore, si riceverà il seguente messaggio di errore:
Nota: Nel caso in cui il rollout sia già stato completato per un servizio di un fornitore, è possibile aggiornare le informazioni di Network Link tramite la funzionalità di upload. Per i fornitori di Accesso via e-mail è possibile aggiornare anche le informazioni di contatto.
Quando riceverò il messaggio di errore?
Il sistema non controlla se i campi obbligatori sono compilati durante il caricamento, quindi si riceveranno sempre questi messaggi di errore dopo il caricamento.
Tuttavia, se si supera, ad esempio, la lunghezza dei caratteri, non sarà possibile caricare il file; per ulteriori informazioni, consultare il messaggio di errore successivo.
Nel caso in cui vi siano errori nel file di caricamento, non sarà possibile completare il caricamento, ma si riceverà il seguente messaggio di errore:
Fare clic su Download e ricevere un file excel. La riga contenente l'errore sarà evidenziata in rosso. Inoltre, nella parte superiore verrà visualizzata una descrizione dell'errore.
È possibile trovare la lunghezza massima dei campi più importanti qui Lunghezza massima dei campi