En el proceso de implantación existen dos grupos de usuarios en el proveedor. El administrador de la empresa y el usuario del servicio. En este artículo puede ver los correos electrónicos que recibe cada grupo de usuarios y cómo son. Haga clic en los iconos situados junto al texto.
Durante el proceso de despliegue, se envían diferentes correos electrónicos a los proveedores que ha cargado en el Rollout Cockpit. Encontrará el aspecto de estos correos electrónicos en las siguientes secciones.
Notificación por correo electrónico a un proveedor para un registro PID - Registro básico (PID)
Un proveedor registrará su empresa en SupplyOn por primera vez. Recibirá una notificación de registro por correo electrónico que incluirá un enlace y un código de registro para iniciar el proceso de registro.
¿Quién recibirá el mensaje? - El contacto del servicio de proveedores.
El envío se realiza en tiempo real.
Notificación por correo electrónico a un proveedor para una reserva Connect adicional
Si un proveedor ya está registrado en SupplyOn, el proveedor sólo tiene que confirmar el servicio, el llamado Connect, sin tener que firmar otro contrato. El administrador de la empresa proveedora recibirá automáticamente un correo electrónico invitándole a confirmar el servicio online en su Supplier Cockpit.
¿Quién recibirá el mensaje? - El administrador de la empresa proveedora y el contacto del servicio de proveedores.
El envío se realiza en tiempo real.
Notificación por correo electrónico a un proveedor - Reenviar correo electrónico de invitación para el registro
Correo electrónico de registro reenviado al proveedor a través de la función "Reenviar invitación" (desde Descripción general del registro)
¿Quién recibirá el mensaje? - El administrador de la empresa del proveedor y el contacto de servicio del proveedor.
El envío se realiza en tiempo real.
Notificación por correo electrónico a un proveedor convencido tras un proceso de escalado
Correo electrónico enviado al proveedor tras un proceso de escalado con el estado 'convencido' (desde la pestaña Escalado).
¿Quién recibirá el mensaje? - El administrador de la empresa del proveedor y el contacto de servicio del proveedor.
El envío se realiza en tiempo real.
