Commande non encore confirmée (dans SCM / AirSupply)
La commande n'apparaît pas dans la facturation
Le client a envoyé la commande en dehors de SupplyOn / AirSupply, par conséquent aucune référence ne peut être faite dans la facturation et la facture doit donc être créée en dehors de SupplyOn également.
Commande non encore confirmée dans SCM
De nombreux clients attendent que vous confirmiez une commande avant de pouvoir la facturer. Si votre commande n'apparaît pas dans la liste des articles facturables, c'est qu'elle n'a pas encore été confirmée.
Si vous avez encore l'ancienne interface defacturation électronique , la procédure et le message d'erreur sont les mêmes. Si la nouvelle interface est activée, il n'y aura pas de message d'erreur, voir lavidéo suivante .
La commande n'a pas encore été confirmée dans AirSupply
Vous avez reçu la commande sur AirSupply, mais la collaboration sur la commande n'est pas encore terminée. Veuillez vous assurer que vous avez préalablement accepté la commande sur AirSupply. La commande doit avoir le statut "Ouvert", "Reçu" ou "Partiellement reçu" pour pouvoir être facturée.
Veillez à ce que le numéro de ligne de commande apparaisse de la même manière dans le fichier CSV que dans l'application SCM AirSupply / SupplyOn.
