Dans le processus de déploiement, il y a deux groupes d'utilisateurs chez le fournisseur. L'administrateur de l'entreprise et l'utilisateur du service. Dans cet article, vous pouvez voir les courriels que le groupe d'utilisateurs respectif reçoit et à quoi ces courriels ressemblent. Il vous suffit de cliquer sur les icônes à côté du texte.
Au cours du processus de déploiement, différents courriels sont envoyés aux fournisseurs que vous avez téléchargés dans le Rollout Cockpit. Vous trouverez la description de ces courriels dans les sections suivantes.
Notification par e-mail à un fournisseur pour l'enregistrement d'un PID - Enregistrement de base (PID)
Un fournisseur enregistre pour la première fois son entreprise auprès de SupplyOn. Il recevra une notification d'enregistrement par courrier électronique comprenant un lien et un code d'enregistrement pour commencer la procédure d'enregistrement.
Qui recevra le message ? - Le contact du service fournisseur.
L'expédition se fait en temps réel.
Notification par e-mail à un fournisseur pour une réservation Connect supplémentaire
Si un fournisseur s'est déjà enregistré auprès de SupplyOn, il lui suffit de confirmer le service, dit Connect, sans avoir à signer un autre contrat. L'administrateur de l'entreprise du fournisseur recevra automatiquement un e-mail l'invitant à confirmer le service en ligne dans son Supplier Cockpit.
Qui recevra le message ? - L'administrateur de l'entreprise fournisseur et le contact du service fournisseur.
L'envoi se fait en temps réel.
Notification par courriel à un fournisseur - Renvoi d'un courriel d'invitation à l'inscription
L'e-mail d'enregistrement est renvoyé au fournisseur grâce à la fonction "Renvoyer l'invitation" (à partir de la vue d'ensemble de l'enregistrement).
Qui recevra le message ? - L'administrateur de l'entreprise du fournisseur et le contact du service fournisseur.
L'envoi se fait en temps réel.
Notification par courrier électronique à un fournisseur convaincu après une procédure d'escalade
E-mail envoyé au fournisseur après une procédure d'escalade avec le statut "convaincu" (à partir de l'onglet Escalade).
Qui recevra le message ? - L'administrateur de l'entreprise du fournisseur et le contact du service fournisseur.
L'envoi se fait en temps réel.
