Nel processo di rollout ci sono due gruppi di utenti presso il fornitore. L'amministratore dell'azienda e l'utente del servizio. In questo articolo è possibile vedere le e-mail che il rispettivo gruppo di utenti riceve e il loro aspetto. Basta fare clic sulle icone accanto al testo.
Durante il processo di rollout, vengono inviate diverse e-mail ai fornitori caricati in Rollout Cockpit. L'aspetto di queste e-mail è illustrato nelle sezioni seguenti.
Notifica via e-mail a un fornitore per la registrazione di un PID - Registrazione di base (PID)
Un fornitore registra la sua azienda su Supplyon per la prima volta. Riceverà una notifica di registrazione via e-mail con un link e un codice di registrazione per iniziare il processo di registrazione.
Chi riceverà il messaggio? - Il contatto del servizio fornitori.
La spedizione avviene in tempo reale.
Notifica via e-mail a un fornitore per una prenotazione Connect aggiuntiva
Se un fornitore è già registrato presso Supplyon, deve solo confermare il servizio, il cosiddetto Connect, senza dover firmare un altro contratto. L'amministratore dell'azienda fornitrice riceverà automaticamente un'e-mail che lo invita a confermare il servizio online nel suo Supplier Cockpit.
Chi riceverà il messaggio? - L'amministratore dell'azienda fornitrice e il referente del servizio fornitori.
L'invio avviene in tempo reale.
Notifica via e-mail a un fornitore - Reinvio dell'e-mail di invito per la registrazione
E-mail di registrazione reinviata al fornitore tramite la funzione "Reinvio dell'invito" (dalla Panoramica della registrazione).
Chi riceverà il messaggio? - L'amministratore della società fornitrice e il referente del servizio fornitori.
L'invio avviene in tempo reale.
Notifica via e-mail a un fornitore convinto dopo un processo di escalation
E-mail inviata al fornitore dopo un processo di escalation con lo stato "convinto" (dalla scheda Escalation).
Chi riceverà il messaggio? - L'amministratore della società fornitrice e il referente del servizio fornitori.
L'invio avviene in tempo reale.
