SupplyOn의 중앙 집중식 인앱 지원 : 새로운 도움말 패널
SupplyOn 플랫폼에서는 솔루션 전반에 걸쳐 새로운 도움말 패널을 점진적으로 도입하고 있습니다. 기존 도움말 링크를 대체하고 애플리케이션 내에서 직접 중앙 집중식 직관적인 지원을 제공합니다.
도움말 패널은 SupplyOn 솔루션 내에서 도움말 및 지원을 위한 중앙 진입점 역할을 합니다.
사용자의 현재 상황에 맞는 셀프 도움말 문서를 컨텍스트 기반으로 검색할 수 있어 사용자가 워크플로를 벗어나지 않고도 관련 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다. 또한 사용자는 SupplyOn Help Center , SupplyOn Academy , SupplyOn Store , Supplier Community 과 같은 관련 지식 포털에 빠르게 액세스할 수 있습니다.
일부 SupplyOn 솔루션의 도움말 패널에는 사용자의 질문에 실시간으로 직접 답변하는 통합 AI 어시스턴트(챗봇)도 포함되어 있습니다.
중요 참고 사항
도움말 패널은 2026년까지 모든 SupplyOn 솔루션에 단계적으로 도입될 예정입니다. 사용 중인 솔루션에 따라 이 기능이 이미 제공되거나 향후 몇 달 내에 도입될 수 있습니다.
도움말 패널에 액세스하는 방법
- 일반적으로 왼쪽 하단에 있는 SupplyOn 솔루션에서 물음표 아이콘을 클릭합니다.
- 도움말 패널에서 사용할 수 있는 다양한 옵션을 사용합니다. 모든 SupplyOn 솔루션에서 AI 어시스턴트를 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
- 도움말 패널은 닫기 아이콘을 클릭하여 닫을 수 있습니다.
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