SupplyOn Problem Solver 支持客户与供应商按照 8D 方法进行互动式投诉和问题解决流程。8D 方法是一种标准化的问题解决流程，包括八个步骤（8D = 8 项纪律）。遵循这八个步骤有助于找出 问题的 真正根源 并永久解决问题。