Reiter “Stammdaten”
Im Reiter “Stammdaten” finden Sie die Daten eines Benutzers. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen markiert. Sie sehen die Kontaktdaten, weitere Informationen oder aber auch den Status der letzten Änderung:
Im Reiter “Stammdaten” finden Sie die Daten eines Benutzers. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen markiert. Sie sehen die Kontaktdaten, weitere Informationen oder aber auch den Status der letzten Änderung:
Im Bereich “Standardeinstellungen” können Sie grundlegende Einstellungen ihrer SupplyOn Benutzerverwaltung für Ihr Unternehmens festlegen.
Im Reiter “Standardeinstellungen für Benutzer” legen Sie die Standard-Konfigurationen fest, die bei der Neuanlage von Benutzerkonten als Vorlage verwendet werden.
Wenn Sie als SupplyOn-Administrator im Unternehmen einen Benutzer bearbeiten, haben Sie zusätzlich zur Vergabe der Rollen im Reiter “Service-Einstellungen” die Möglichkeit, prozessspezifische Daten für den Benutzer freizuschalten. Benutzer benötigen zunächst die entsprechende Rolle und können dann erst in den Service-Einstellungen von Ihnen weiter bearbeitet werden.
Die Seite “Benutzerverwaltung” zeigt Ihnen eine Liste der Benutzer in Ihrem Unternehmen, die Sie als SupplyOn-Administrator verwalten können. Sie können in der Liste Benutzer suchen und auswählen, um Details der Benutzer zu ändern. Klicken Sie dazu auf die Benutzerkennung eines Benutzers.
Außerdem können Sie die Benutzerliste durch folgende Standardfilter eingrenzen:
“Mein Arbeitsbereich” ist die Seite in der SupplyOn Benutzerverwaltung, die dem SupplyOn-Administrator im Unternehmen tägliche Arbeitsabläufe erleichtert.
Als SupplyOn Administrator im Unternehmen sehen Sie auf der Seite “Mein Arbeitsbereich” folgende Aufgaben:
Klicken Sie als Lieferant auf die Schaltfläche “Versenden”, um Ergänzungen oder Änderungen, die Sie durchgeführt haben, zu speichern und an Ihren Kunden zu übermitteln. Sie können durch Anwählen der Kontrollkästchen entscheiden, welche Bereiche Sie übermitteln wollen.
Sobald für einen D-Schritt Informationen vorliegen, wird das Kontrollkästchen für den Versand automatisch aktiviert.
Wichtig: Ein D-Schritt kann nur übermittelt werden, wenn auch die vorausgehenden D-Schritte oder Bereiche bearbeitet wurden.
Auf dieser Seite geben Sie alle notwendigen Daten für die Maßnahme ein. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Zum Abschluss eines 8D-Berichts ist es außerdem notwendig, dass unter “D6: Eingeführte Abstellmaßnahmen” die Validierungsinformationen angegeben werden.
Nachdem Sie alle nötigen Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche “OK”. Die Maßnahme wird bis zum Versand an den Kunden im Status “Entwurf” angelegt, Sie können die Maßnahme noch ändern oder entfernen.
Auf der Seite “Teammitglied hinzufügen” sehen Sie als Lieferant alle Anwender Ihres Unternehmens.
Um Teammitglieder auszuwählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie auf die Schaltfläche “OK”.
Die Suche ermöglicht Ihnen, gezielt nach Benutzern zu suchen - z.B. über den Nachnamen.
In diesem Reiter sehen Sie die Daten des Kunden. Neben den grundlegenden Angaben über Kunde, Werk oder Kontakte finden Sie hier auch Informationen über die Beanstandung.
Im Bereich “Ansprechpartner” sind die Kontakte auf der Seite des Kunden aufgelistet. Außerdem sehen Sie hier auch vom Kunden ausgewählte zusätzliche E-Mail-Empfänger.
In den Abschnitten D3 und D6 kann je ein Datum zur “Lieferung korrekter Teile” angegeben werden. Das Datum gibt an, ab wann nach Einführung aller Sofortmaßnahmen (in D3) bzw. Abstellmaßnahmen (in D6) wieder korrekte/fehlerfreie Teile an den Kunden geliefert werden.
Sobald eine D3-Maßnahme (oder D6-Maßnahme) eingeführt wurde (d.h. das tatsächliche Einführungsdatum eingetragen ist), kann das Datum zur “Lieferung korrekter Teile” eingetragen werden.