Dokumentation

Für Beanstandungen von Bosch werden keine Erinnerungen bei Terminüberschreitungen aus dem Problem Solver versendet. Terminüberschreitungen werden direkt von Bosch nachverfolgt.

Diese Seite dient dem Lieferanten zum Eingeben der Fehlerursache.

Der Reiter “Aufgaben” zeigt alle Aufgaben an, die im Zusammenhang mit 8D-Berichten aller Kundenbeanstandungen stehen.

Antwort versenden: Im Regelfall erwartet Ihr Kunde im 8D-Prozess Rückmeldungen von Bearbeitungsschritten des 8D-Berichts innerhalb bestimmter Zeit. Sofern für die Rückmeldung ein Termin von Ihrem Kunden vorgegeben oder durch Sie eingetragen wurde, ist das Versenden des 8D-Berichts als Aufgabe angelegt.