임무 리스트
”임무”탭은 모든 고객 컴플레인의 8D 리포트에 연관된 모든 임무를 표시합니다.
임무 유형
응답 제출: 일반적으로 8D 과정에서 당신의 고객은 특정 시간 내에 8D 리포트의 단계와 응답을 기대합니다. 만약 당신의 고객이 이미 응답에 대해 구체적인 날짜를 지정하였거나 당신이 날짜를 하나 입력하였다면 제출된 8D 리포트는 임무로 추가됩니다. ”응답 제출”종류의 임무는 처음에는 책임자가 지정되지 않습니다 . 만약 8D 리포트가 팀 리더에게 지정되었다면 팀리더는 응답이 제시간에 고객에게 전송될 수 있도록 책임을 다 합니다 .
액션: 액션은 D3, D6, D7 혹은 기본적인 액션과 같은 8D 리포트에 추가된 임무입니다 .