Vous recevez un e-mail avec l’objet

• EXTRACTION DE DONNÉES – aucune action n’est nécessaire. L’extraction de données du fichier PDF peut prendre jusqu’à 48 heures.
• ERREUR, qui vous indique que la facture a été importée et qu’elle contient des erreurs.
  • Correction : connectez-vous à SupplyOn eInvoicing, ouvrez l’onglet Envoyé, recherchez la facture qui porte le statut d’erreur, ouvrez-la et cliquez sur « Modifier la facture manuellement ». Confirmez l’avertissement. La facture est maintenant affichée dans l’onglet Brouillon.  Recherchez la facture qui porte le statut d’erreuret ouvrez-la. Cliquez sur Vérifier, corrigez l’erreur et cliquez ensuite sur Envoyer. Vous pouvez aussi supprimer la facture car celle-ci n’a pas été transmise au client, et répéter la procédure d’envoi par e-mail avec une facture corrigée.