설명서

”확장” 링크를 클릭하여 역할 그룹에 있는 모든 유효한 역할을 표시합니다. 이제 당신이 지정하고 싶거나 혹은 취소하고 싶은 역할을 선택하세요.

하나의 특정 역할이 부동한 기업에 대해 유효하다면 당신은 ”기업 표시”링크를 볼 수 있습니다. 이 링크를 클릭하여 당신이 SupplyOn 관리자로서 접속권한이 있는 모든 기업을 표시합니다.

”마스터 데이트” 탭은 사용자의 데이터를 포함하고 있습니다. 필수 필드는 별표 (*)로 표시되었습니다. 당신은 연락처 데이터, 추가 정보 혹은 마지막 변경의 상태를 볼 수 있습니다:

”표준 설정” 탭에서 당신 기업에서 SupplyOn 사용자 관리의 기본 설정을 정의할 수 있습니다.

”사용자에 대한 표준 설정”탭에서 새로운 사용자 계정을 만들 때 템플릿으로 사용될 표준 구성을 정의할 수 있습니다 .

”이메일 통지” 탭에서 SupplyOn 이메일이 사용자와 관리자에게 보내 질 경우를 정의할 수 있습니다. ”테스트” 링크를 클릭하여 당신의 이메일 주소에 테스트 이메일을 보냅니다.

”비밀번호 재설정” 탭에서 사용자가 그들의 비밀번호를 재설정하는데 사용되는 방법을 정의할 수 있습니다:

당신의 기업에서 SupplyOn - 관리자로서 사용자에 대해 역할을 할당하는 것 외에도 사용자가 ”서비스 설정”탭에서 프로세스-특정 데이터에 접속할 수 있도록 할 수 있습니다. 서비스 설정에서 추가적으로 사용자를 편집하기 전에 먼저 사용자에게 해당 역할을 지정해야 합니다.

서비스 설정에 표시되는 탭은 이미 지정된 역할에 따라 달라집니다. 당신에게 해당 역할이 있다고 가정하면, 당신은 팀,고객 책임자 , Supply Chain Directory (SCD)에 대한 설정을 관리할 수 있습니다.

”사용자 관리”페이지는 당신 기업에서 SupplyOn관리자로서 관리할 수 있는 사용자 리스트를 보여줍니다 . 이 리스트에서 사용자를 선택하고 검색하여 사용자의 구체정보를 변경할 수 있습니다. 이것을 실행하기 위하여 해당 사용자 ID를 클릭하세요.

표준 필터를 사용하여 리스트에서 보여지는 사용자의 수를 제한할 수 있습니다:

”나의 작업 영역” 페이지에서 마법사를 사용하고 싶지 않다면 ”사용자 관리”페이지에서 직접 새로운 사용자를 만들수 있습니다. 여기에서 당신은 보다 쉬운 방법으로 데이터를 추가할 수 있습니다. 쉽게 시작할수 있는 방식으로 당신에게 마법사의 사용을 권장합니다.

”나의 작업 영역” 은 SupplyOn사용자 관리 페이지에 있으며 기업의 SupplyOn관리자가 일상 임무를 수행하는 것을 도와줍니다.

기업의 SupplyOn관리자로서 당신은 ”나의 작업 영역”페이지에서 다음 임무를 볼 수 있습니다:

링크를 클릭하여 잠긴 사용자를 잠금 해제하거나 요청된 역할을 확인합니다 . ”모두 보기”링크를 클릭하여 당신이 진행하고 싶은 여러 사용자를 선택하세요.

공급자로서 ”저장 및 제출”버튼을 클릭하여 당신의 고객에게 만든 추가사항이나 변경사항을 저장하고 전송합니다. 체크박스를 선택하여 당신이 전송하고싶은 영역을 결정할수 있습니다.

D-스텝에 대하여 정보가 사용될수 있는 즉시 전송에 대한 체크박스는 자동적으로 활성화 됩니다.

중요: 기존 D-스텝 혹은 영역이 편집되었을 때만 D-스텝이 전달됩니다.

이 페이지에서 액션에 대한 모든 필요한 데이터를 입력하세요 . 필수필드는 별표(*)가 있습니다. 8D 리포트를 닫으려면 ”D6:시행 시정 액션”아래에 주어진 정보의 확인이 필요합니다 .

모든 필요한 정보를 입력한 후 ”OK”를 클릭하세요 . 액션은 고객에게 보내질 때까지 ”드래프트”상태에 추가될 것입니다 ; 당신은 여전히 액션을 변경 혹은 제거할 수 있습니다 .

당신이 현재 시행 날짜를 입력하는 즉시 액션을 더이상 변경할 수 없다는것을 주의하세요 .

”내부 액션”체크박스를 확성화하여 고객 커뮤니케이션과 관계가 없는 액션을 표시할 수 있습니다. 관련된 액션은 8D 리포터에서 당신의 고객에게 보내지지 않으며 내부 컴플레인 처리를 위해서만 사용됩니다 .

공급자로서 당신은 ”팀 멤버 추가” 페이지에서 당신 기업의 모든 사용자를 볼 수 있습니다.

체크박스를 활성화하고 ”OK”를 클릭하여 팀 멤버를 선택하세요.

검색은 사용자에 근거하여 구체적으로 검색하는것이 가능하게 되어있습니다-예를 들면 이름을 통해 검색.

만약 공급자로서 당신이 SupplyOn에 접속권한이 없는 팀 멤버를 추가하고 싶다면 직접 ”미등록 팀 멤버 추가”링크를 클릭하세요. 이것을 실행하기 위하여 다음의 창에서 팀 멤버의 데이터를 입력하세요. 팀 멤버는 그들이 직접 추가8D 리포트에 지정될 수 있도록 당신 기업의 전체부분에 추가되며 다시 입력할 필요가 없습니다. 미등록된 팀 멤버를 삭제하기 위하여 이름 아래에 있는 메뉴 아이콘을 클릭하고 ”전체기업 리스트에서 미등록 사용자를 제거”를 선택하세요.

주의: 동일한 이메일주소로 미등록 팀 멤버를 여러번 추가할 수 없다는 점을 주의하세요.

이 탭에서 당신은 고객의 데이터를 볼수 있습니다 . 추가적으로 고객과 관련된 기본적인 구체사항 , 사이트 혹은 연락처를 찾을 수 있고 또한 여기에서 컴플레인의 정보를 찾을 수 있습니다 .

고객의 페이지에 있는 연락처는 ”고객 연락처”영역에 나열되어 있습니다 . 당신은 또한 여기서 고객에 의해 선택된 추가 이메일 수신자를 볼 수 있습니다 .

”공급자 응답” 탭에서 8D 리포트를 편집하거나 고객이 아직 8D 리포트를 요청하지 않은 경우에는 간단한 확인을 할 수 있습니다 .

기본 데이터