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Documentação

Eventos

Na guia “Eventos”, o SupplyOn cria automaticamente uma entrada para cada evento dos seguintes serviços, para o qual também é enviada uma notificação por e-mail:

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Mensagens

Enquanto cliente, o que eu posso fazer com as mensagens na plataforma de SupplyOn?

Mensagens podem ser vinculadas diretamente aos casos desejados (por exemplo, um pedido de oferta ou uma reclamação) para possibilitar que sejam encontradas facilmente em associação com os respectivos casos. Isto é muito mais simples e organizado do que um esclarecimento isolado por e-mail. Isso facilita o trabalho coletivo dos colegas na criação de um caso. Além disso, permite solicitar a um fornecedor associado ao caso que retifique sua oferta.

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Adicionar participantes a discussões em pedidos de oferta de Sourcing (Para usuários da empresa compradora)

Os participantes que você pode convidar para uma discussão que esteja vinculada a um pedido de oferta em SupplyOn Sourcing, são: sua própria empresa, colegas, representantes dos clientes dos seus fornecedores e, no máximo, uma empresa do fornecedor.

Se você convidar uma empresa completa, todos os usuários desta empresa que tiverem acesso ao pedido de oferta receberão o convite. A restrição a uma empresa do fornecedor garante que não sejam convidados também concorrentes.

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Adicionar participantes a uma discussão de um projeto de Sourcing (Para usuários da empresa compradora)

Dentro de uma mensagem que está vinculada a um projeto em SupplyOn Sourcing, você pode convidar seu próprios colegas.

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Adicionar participantes a uma discussão de uma reclamação em Problem Solver (Para usuários da empresa compradora)

Os participantes que você pode convidar para uma discussão que esteja vinculada a uma reclamação no SupplyOn Problem Solver, são: sua própria empresa, colegas, pessoas de contato do seu fornecedor e a empresa do fornecedor.

Se você convidar uma empresa, todos os usuários desta empresa que tiverem acesso à reclamação receberão o convite.

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Adicionar participantes a uma discussão de uma avaliação de fornecedores no Performance Monitor (Para usuários da empresa compradora)

Os participantes que você pode convidar para uma discussão que esteja vinculada a uma avaliação de fornecedores no SupplyOn Performance Monitor, são: sua própria empresa (todos os usuários com um papel no Performance Monitor), colegas, representantes dos clientes do seu fornecedor e a empresa do fornecedor.

Se você convidar a empresa do fornecedor completa, todos os representantes dos clientes do fornecedor receberão o convite. 

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Adicionar participantes a discussões independentes do caso (Para usuários da empresa compradora)

Selecionar sozinho os destinatários

Os participantes que você pode convidar para discussões independentes do caso são: seus colegas. representantes dos clientes dos seus fornecedores e empresas fornecedoras.

Se você convidar empresas fornecedoras, todos os representantes dos clientes do respectivo fornecedor terão acesso às mensagens.

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Adicionar participantes a discussões em pedidos de oferta de Sourcing (para fornecedores)

Os participantes que você pode convidar para uma discussão que esteja vinculada a um pedido de oferta em SupplyOn Sourcing, são: sua própria empresa, seus colegas e a completa empresa do fornecedor.

Se você convidar uma empresa completa, todos os usuários desta empresa que tiverem acesso ao pedido de oferta receberão o convite.

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Adicionar participantes a uma discussão de uma reclamação em Problem Solver (para fornecedores)

Os participantes que você, como fornecedor, pode convidar para uma discussão que esteja vinculada a uma reclamação no SupplyOn Problem Solver, são: sua própria empresa, seus colegas e a empresa do fornecedor.

Se você convidar uma empresa, todos os usuários desta empresa que tiverem acesso à respectiva reclamação receberão o convite.

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Adicionar participantes a uma discussão de uma avaliação de fornecedores no Performance Monitor (para fornecedores)

Os participantes que você, como fornecedor, pode convidar para uma avaliação de fornecedores em SupplyOn Performance Monitor, são: sua própria empresa, seus colegas e usuários isolados.

Se você convidar sua própria empresa, todos os usuários da empresa que tiverem acesso à avaliação de fornecedores receberão o convite.

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