Ako sa riešia chyby po nahratí súboru CSV alebo Excel?
Ak sa po nahratí dokumentov vo formáte CSV alebo programu Excel vyskytnú chyby, môžete postupovať dvojako:
1. Opravte súbor CSV alebo Excel a znova ho nahrajte
Ako môžem pracovať s dokumentmi, ktoré majú chybový stav?
Ďalšie informácie
Môžete si vybrať z niekoľkých riešení v závislosti od toho, či dokument už bol alebo ešte nebol odoslaný.
Ako možno vytvoriť dobropis?
Vytvorenie dobropisu
Ak ste už odoslali faktúru zákazníkovi a zistíte, že ju treba opraviť, vyberte v zozname faktúr symbol „...“ dokumentu, ktorý chcete opraviť. Potom vyberte možnosť „Vytvoriť opravný dokument“.
Teraz si môžete vybrať z viacerých typov v závislosti od konfigurácie vášho zákazníka:
Aké rôzne nastavenia sú možné?
Pomocou ľavého navigačného panela v časti „Nastavenia“ môžete individuálne posúdiť, či a ako často chcete dostávať e-maily o udalostiach fakturácie.
Spravidla môžete nastaviť tieto oznámenia:
- Nové dokumenty (napr. faktúry alebo faktúry vyhotovené odberateľom)
- Raz (dostanete len jedno jednorazové oznámenie pri prvom novom dokumente po poslednom odhlásení)
- Priebežne (dostanete oznámenie pri každom novom dokumente)
- Dokumenty, ktoré zákazník zamietol (denne)
Profily preberania
Navigácia
Vₒčasti “Nastavenia preberania aₒnahrávania” miniaplikácie na hlavnej stránke “Nastavenia aₒhlavné údaje” kliknite na prepojenie “Profily preberania”.
Profily preberania
Pomocou funkcie “Profily preberania” si môžete konfigurovať vlastné prevzaté súbory aₒukladať si ich do profilu preberania.
Pomocou dvoch rozbaľovacích ponúk “Proces” a “Typ” si môžete vybrať preberanie. Počet dostupných procesov závisí od vašich rolí.