Auf dieser Registerkarte erhalten Sie weitere Informationen für den Fall, dass Ihr Lieferant für eine oder mehrere Dienstleistungen in der Schwebe ist.
Retention bedeutet, dass der Lieferant die SupplyOn-Gebühren für einen Service nicht bezahlt oder den Vertrag für einen Service gekündigt hat. Die Retention-Phase beginnt 35 Tage vor der Deaktivierung des Lieferanten.
Nur SupplyOn kann den Status "Retention" in der SupplyOn-Anwendung setzen.
- Hier finden Sie die Kontaktperson, die sich auf der Anbieterseite um die Einbehaltung kümmert.
- In der Spalte "Dienste" finden Sie den Dienst, der sich in der Aufbewahrung befindet, in diesem Fall WebEDI.
- Hier können Sie das Aktivierungsdatum für diesen Dienst finden.
- In der dritten Spalte finden Sie das Datum, an dem dieser Dienst für diesen Lieferanten deaktiviert wird, falls er die SupplyOn-Gebühren nicht bezahlt.
- In dieser Spalte finden Sie den "Einbehaltungsgrund". Eine Übersicht über die Einbehaltungsgründe finden Sie weiter unten.
- Hier sehen Sie Kommentare zu diesem Fall.
- Wenn Sie selbst einen Kommentar hinzufügen möchten, können Sie dies über die Eingabezeile tun und mit "Anmerkung hinzufügen" bestätigen.
- Falls Sie einen Kommentar hinzufügen, speichern Sie ihn bitte mit 'Speichern'.
| Grund der Beibehaltung | Erläuterung |
|---|---|
| Nicht-Zahlung | Der Lieferant zahlt die SupplyOn-Gebühren nicht |
| Kündigung zum Ende des Vertragsjahres | Lieferant hat seinen Vertrag mit SupplyOn fristgerecht zum Ende des Vertragsjahres gekündigt |
| Gekündigt - Beitritt zum Rahmenvertrag | Der Lieferant zahlt die SupplyOn-Gebühren nicht, da er einem Rahmenvertrag beigetreten ist |
| Nichtzahlung - Zahlungsunfähigkeit | Der Lieferant zahlt die SupplyOn-Entgelte wegen Insolvenz des Lieferanten nicht |
| Käufer trennt sich vom Lieferanten | Käufer hat sich entschieden, den Lieferanten zu kündigen |
| Wechsel von PROFESSIONAL zu CONNECT | Wechsel des SupplyOn Vertragsmodells, Downgrade von Professional auf Connect |
| Wechsel von CONNECT zu PROFESSIONAL | Wechsel des SupplyOn-Vertragsmodells, Upgrade von Connect auf Professional |
| Nicht-Zahlung - keine / geringe Nutzung | Der Lieferant zahlt die SupplyOn-Gebühren aufgrund fehlender/geringer Nutzung nicht |
| Nichtzahlung - keine/geringe Geschäftsbeziehung | Lieferant zahlt die SupplyOn-Gebühren nicht, da keine/geringe Geschäftsbeziehung zum Abnehmer besteht |
| Ende des Vertragsjahres - keine/geringe Nutzung | Vertrag wurde fristgerecht gekündigt, da keine/geringe Nutzung |
| Ende des Vertragsjahres - keine/geringe Geschäftsbeziehung | Vertrag wurde wegen fehlender/geringer Nutzung fristgerecht gekündigt |
| Ende des Vertragsjahres - Preis / Leistung | Vertrag wurde aufgrund von Preis/Leistung fristgerecht gekündigt |
| Nicht-Zahlung - Retention Tool | Lieferant befindet sich wegen Nichtzahlung in Retention, aber eine Nachverfolgung durch den SupplyOn Customer Support ist noch im Gange |