Vous recevez un e-mail ayant pour objet
- ENVOYÉ - Aucune autre action n'est requise. Nous vous recommandons de créer une règle pour ces e-mails.
- ERREUR et le message indiquant que la facture a été téléchargée, ainsi que les erreurs qu'elle contient.
- Correction de l'erreur : Connectez-vous à SupplyOn eInvoicing, ouvrez l'onglet Envoyés, recherchez la facture avec le statut Erreur, ouvrez-la, cliquez sur Vérifier, corrigez les erreurs et cliquez sur Envoyer. Vous pouvez également supprimer la facture, puisqu'elle n'a pas été envoyée au client, et recommencer le téléchargement et l'envoi avec une facture corrigée.