除了预防行动，绩效管理模块还为您提供Drill-Wide分析的简易表格选项。Drill-Wide分析在此处帮助您追踪其他位置、产品及生产线的最初问题的解决方案。
填写与您和您客户想法相关的栏目，如位置、 产品等以及正在实施的措施。Drill-Wide分析帮助您在此”透过问题看本质”。
Drill-Wide分析举例而言，是否会发生”蓝笔”错误成为”红笔”的问题发生。若与此类相关，输入涉及的生产线并在下拉菜单中选择状态。该状态指您为当前问题所创建的所有D3、D6和D7行动措施。因此，您已经定义了一个比如称为”校准机器”的D6行动措施。 现在详细说明该行动措施是否已经履行并被另一位置确认。若所有相关输入的是N/A状态，则须输入备注信息。
”附件”区域还允许以附件的形式上传分析结果，而无需在相关的屏幕中输入分析结果。您的客户可能也为此保存了适当的模板。请注意，您只能上传一份广泛分析文件。
”投诉”标签页显示客户为您的公司单位添加的投诉。 您可以点击投诉标题打开投诉。
仅续不断的投诉: 仅显示客户尚未关闭或取消的投诉。 当您停用该选项时,，将显示所有投诉——无论其状态如何。
仅去年的投诉 : 仅显示在过去 12个月 (”去年”) 内有投诉日期的投诉。 如果该复选框被停用, 则显示与投诉日期无关的所有投诉。
仅具有写入权限 的投诉： 仅显示您具有写入权限的投诉。 如果该复选框被停用，则会显示您已对其具有写入或读取权限的所有投诉。
注意：如果您被分配到8D报告中的D1团队，或由您的SupplyOn管理员将您设定为该客户的客户负责人，您就对投诉具有读取或写入权限。
根据Ishikawa进行的广泛错误分析 - 也被称为因果图 - 可帮助您查找潜在的故障原因，从而找到正确的根本原因。
对于Ishikawa分析，您可以输入潜在原因并在相关区域中输入为这种假设提供支持的备注，例如人员、设备和材料等。利用”5大原因”栏目中的下拉菜单，按照”5大原因”分析，您可以定义潜在原因是否适用于其他的故障分析。如果具有”相关性”，系统会自动提示您继续进行”5大原因”分析(添加”5大原因”链接)。如果您已经添加了一个根本原因，在”根本原因链接”栏目中会显示相应的标题。
使用该标签，您可以进行深入分析类别的Ishikawa分析。
8D报告评估显示了8D报告内容的质量情况。
在8D步骤中，您可以找到”8D报告评估”的信息。这个链接显示了评估是否是选填的或者是客户要求必填的。您可以点击”8D报告评估”链接显示细节情况。
点击单选按钮选择评估步骤，您可以在每个类别填写评注。在某些情况下，评注字段的内容说明了需要哪些信息。
请在字段8D报告评估人中输入处理人的姓名和部门。
请注意：请点击”展开全部”来查看全部类别。
评估数据会在D7步骤随”供应商完成”和”供应商关闭”状态提交给您的客户。
如果评估是选填项，那么在它开始后，必须要在”供应商关闭”状态前完成。通过点击”重置输入”可以删除之前的评估数据。
如果评估是必填项，那么它必须要在”供应商关闭”状态前完成。
评估数据也会包含在PDF下载中；如果它被提交给客户，也会包含在历史记录中。
您的客户可能允许引用现有的8D报告，而不必创建新的8D报告。在这种情况下，您可以输入投诉编号或从列表中选择该流程。
您仅可以对要求故障原因类别的报告参考已启用故障原因类别的8D报告。
采用”8D Plus”报告，您只能参考8D报告，其中8D Plus也是您的客户所要求的。
如果您的客户需要8D报告评估，您只能引用8D报告，其中要求必须有8D评估报告。 您可以参考早前的投诉 这些投诉不包含一种评估，即仅对具有可选8D报告评估的报告评估。
简单搜索
输入投诉ID、名称、说明和/或部件号码，然后点击”搜索”按钮。
高级搜索
点击”高级搜索”链接显示更多的搜索条件。您可以限定投诉列表（例如，根据投诉的状态）或查看特定站点的投诉。通过下拉菜单选择搜索条件并输入搜索内容。点击”搜索”按钮确认搜索。
高级搜索包含默认的搜索条件。通过”添加”链接，您可以作出调整。在下面的窗口中，您可以选择搜索投诉的其他功能。点击”删除行”链接，可以使用更少的搜索条件。
表格过滤和排序
您可以使用”表格过滤器和排序”来修改表格的显示顺序。利用每列标题后的菜单，您可以开启该功能。另外，您还可以调整列的显示顺序、添加或删除列。
请注意，所选定的高级搜索设置、表格过滤和排序将无法保存。
如果截止日期已过，Bosch将不通过Problem Solver来发送电邮通知。Bosch会直接跟踪错过的截止日期。
客户信息
供应商利用此页输入根本原因。
您可以使用 5-Why分析协助确定真正的根本原因。 要进行此操作，打开”5-Why分析”区域，输入一个可能的根本原因，并有意义地经常性地询问为什么问题发生。 通常，最后一个你有意义地回答的Why是您可以延用到根本原因项的实际根本原因。 最后一个Why的文本将自动作为D4根本原因中的说明进行传输。
示例
问题: 我的车发动不起来。
为什么 1: 电池没电了。
为什么 2: 交流发电机不起作用。
为什么 3: 风扇带被撕破了。
为什么 4: 风扇带的服务日期过期了。
为什么 5：错过了服务日期。
有了”5-Why分析”，您可能没有必要问确切的5”Whys”——根据情况, 已多少接近了问题所在。
每个D4根本原因都需要分为一组类别，其中包括3个级别，由供应商选择。 级别从一般类别 (第1级) 到更精确的类别 (2级和 3级) 不等。 这有助于供应商和客户识别和跟踪频繁出现的根本原因类型。
”任务”标签显示与所有客户投诉的8D报告有关的全部任务。
提交响应：在8D流程中，您的客户一般要求在规定的时间内按照8D报告的步骤作出响应。如果您的客户规定了响应日期或者您输入了一个响应日期，将会把提交8D报告添加为一项任务。一开始，”提交响应”类型的任务并不指定任何负责人。如果8D报告被指定一个团队负责人，该团队负责人将负责准时将响应发送给客户。
措施：措施是指在8D报告中添加为D3、D6、D7的任务或被作为一般措施的任务。