“Mein Arbeitsbereich” ist die Seite in der SupplyOn Benutzerverwaltung, die dem SupplyOn-Administrator im Unternehmen tägliche Arbeitsabläufe erleichtert.
Als SupplyOn Administrator im Unternehmen sehen Sie auf der Seite “Mein Arbeitsbereich” folgende Aufgaben:
Klicken Sie als Lieferant auf die Schaltfläche “Versenden”, um Ergänzungen oder Änderungen, die Sie durchgeführt haben, zu speichern und an Ihren Kunden zu übermitteln. Sie können durch Anwählen der Kontrollkästchen entscheiden, welche Bereiche Sie übermitteln wollen.
Sobald für einen D-Schritt Informationen vorliegen, wird das Kontrollkästchen für den Versand automatisch aktiviert.
Wichtig: Ein D-Schritt kann nur übermittelt werden, wenn auch die vorausgehenden D-Schritte oder Bereiche bearbeitet wurden.
Auf dieser Seite geben Sie alle notwendigen Daten für die Maßnahme ein. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Zum Abschluss eines 8D-Berichts ist es außerdem notwendig, dass unter “D6: Eingeführte Abstellmaßnahmen” die Validierungsinformationen angegeben werden.
Nachdem Sie alle nötigen Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche “OK”. Die Maßnahme wird bis zum Versand an den Kunden im Status “Entwurf” angelegt, Sie können die Maßnahme noch ändern oder entfernen.
Auf der Seite “Teammitglied hinzufügen” sehen Sie als Lieferant alle Anwender Ihres Unternehmens.
Um Teammitglieder auszuwählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie auf die Schaltfläche “OK”.
Die Suche ermöglicht Ihnen, gezielt nach Benutzern zu suchen - z.B. über den Nachnamen.
In diesem Reiter sehen Sie die Daten des Kunden. Neben den grundlegenden Angaben über Kunde, Werk oder Kontakte finden Sie hier auch Informationen über die Beanstandung.
Im Bereich “Ansprechpartner” sind die Kontakte auf der Seite des Kunden aufgelistet. Außerdem sehen Sie hier auch vom Kunden ausgewählte zusätzliche E-Mail-Empfänger.
In den Abschnitten D3 und D6 kann je ein Datum zur “Lieferung korrekter Teile” angegeben werden. Das Datum gibt an, ab wann nach Einführung aller Sofortmaßnahmen (in D3) bzw. Abstellmaßnahmen (in D6) wieder korrekte/fehlerfreie Teile an den Kunden geliefert werden.
Sobald eine D3-Maßnahme (oder D6-Maßnahme) eingeführt wurde (d.h. das tatsächliche Einführungsdatum eingetragen ist), kann das Datum zur “Lieferung korrekter Teile” eingetragen werden.
Als Erweiterung der vorbeugenden Maßnahmen bietet Ihnen der Problem Solver die Möglichkeit, eine vereinfachte Form der Drill-Wide-Analyse durchzuführen. Die Drill-Wide Analyse unterstützt Sie dabei, Lösungen für das ursprüngliche Problem für andere Werke, Produkte oder Linien nach zu verfolgen.
Der Reiter “Beanstandungen” zeigt die Beanstandungen, die vom Kunden für Ihre Unternehmenseinheit angelegt wurden. Sie rufen Beanstandungen auf, indem Sie auf den Titel der Beanstandung klicken.
Nur laufende Beanstandungen: zeigt nur Beanstandungen, die noch nicht durch den Kunden abgeschlossen oder storniert wurden. Wenn Sie die Option deaktivieren, werden Ihnen alle Beanstandungen - unabhängig vom Status - angezeigt.
Die erweiterte Fehleranalyse nach Ishikawa – auch bekannt als Ursache-Wirkungs-Diagramm – unterstützt Sie dabei, die möglichen Fehlerquellen zu prüfen, um daraus die korrekte Fehlerursache abzuleiten.
Mit einer 8D-Berichts-Bewertung wird die inhaltliche Qualität eines 8D-Berichts angegeben.
Im Schritt D8 finden Sie den Bereich “8D-Berichts-Bewertung”. Der Link gibt an, ob die Bewertung optional ausgefüllt werden kann (“optional”), oder ob die Eingabe als Pflicht vom Kunden angefordert wurde (“Pflichtangabe”). Rufen Sie über den Link “8D-Berichts-Bewertung” die Bewertung auf.