En esta tabla de vista general puede ver las consultas que ya están contestadas y las consultas que aún están abiertas que su empresa ha recibido de sus clientes.
Para editar una consulta o para examinarla, pulse sobre el nombre de la consulta. SupplyOn le muestra la vista detallada de la consulta.
Puede buscar proveedores registrados e invitarlos o cargarlos con una lista Excel y añadirlos a su encuesta. Puede cargar en SupplyOn proveedores registrados y no registrados.
Nota: utilice siempre la propuesta actual en Excel para cargar una lista de proveedores.
Dicha propuesta puede guardarse en el enlace “Descargar propuesta”.
En la ficha “Proveedores invitados”, tiene la posibilidad de incluir proveedores en la lista del receptor, o de examinar la lista de receptores de la consulta. Aquí también puede modificar los ajustes para las notificaciones por correo electrónico de la consulta.
Puede buscar por los siguientes criterios:
En la ficha “Proveedores invitados” puede administrar los proveedores que deban recibir esta consulta. Haga clic en esta ficha para añadir o eliminar proveedores individuales o por listas completas.
En esta página puede ver un cuadro sinóptico de todas las consultas manuales creadas por un empleado de su empresa.
Aquí puede crear o procesar un cuestionario. Un cuestionario sirve, o bien como base para solicitudes a proveedores seleccionados (cuestionario para una consulta manual), o está configurado de modo que será enviado automáticamente a los proveedores que se correspondan con determinados criterios (la denominada consulta automática).
En este cuadro sinóptico están listados todos los cuestionarios disponibles para su empresa. Un cuestionario es la base para cualquier consulta. Está formado por los campos sobre los que le gustaría recibir respuesta por parte de su proveedor.
Para elaborar un nuevo cuestionario, haga clic sobre el botón “Crear nuevo cuestionario”.
En esta página puede también crear directamente la nueva consulta. Seleccione un cuestionario y haga clic sobre el botón “Crear consulta”.
La información guardada en los perfiles de proveedores está distribuida en varias fichas:
La ficha “Dirección” contiene información general sobre la empresa y, en caso dado, sobre el grupo de empresas asignado a esta empresa. Aquí puede visualizar además la dirección y la clave seleccionada.
En esta página puede buscar perfiles de proveedores y seleccionarlos para seguir utilizándolos.
A través de la función de búsqueda estándar, y sobre la base de los siguientes criterios, puede encontrar los proveedores ya incluidos:
En esta página tienen la posibilidad de incluir comentarios o documentos sobre un proveedor. El proveedor mismo no puede verlos. En el cuadro sinóptico de esta página puede ver todos los documentos del proveedor y observaciones del proveedor.