Nesta tabela geral você visualiza todas as consultas já respondidas e ainda abertas que a sua empresa recebeu do seus clientes.
Para editar ou visualizar uma consulta, clique no nome da consulta. SupplyOn mostra-lhe agora a visualização detalhada da consulta.
Você pode buscar por fornecedores registrados e convidá-los, ou carregá-los por meio de uma lista Excel e adicioná-los à sua pesquisa. Você pode carregar fornecedores registrados e não registrados no SupplyOn.
Dica: Para carregar uma lista de fornecedores, utilize sempre o modelo Excel mais atual.
Você pode salvá-lo localmente usando o link “Fazer download de modelo”.
Na aba “Fornecedores convidados” você tem a possibilidade de incluir fornecedores na lista dos destinatários ou de ver a lista dos destinatários da consulta. Adicionalmente você também pode alterar as configurações para as notificações de e-mail da consulta.
Você pode pesquisar segundo os seguintes critérios:
Na aba “Fornecedores convidados” você pode gerenciar os fornecedores que devem receber a consulta. Clique nesta aba para adicionar ou remover fornecedores individualmente ou em listas completas.
Os campos que os seus fornecedores devem preencher e as configurações das notificações de e-mail são assumidas a partir do questionário utilizado. Porém, você mesmo pode adicionar, remover campos de dados ou ainda alterar a configuração das notificações de e-mail. As alterações que você efetuar aqui não afetam o questionário.
Nesta página você encontra a tabela geral das consultas manuais criada por um colaborador da sua empresa.
Além disso, você pode fazer download do conteúdo das pesquisas no formato de arquivo Excel. Para isso, selecione a pesquisa e clique no botão “Fazer download de respostas”. O arquivo Excel contém o status da resposta dos fornecedores convidados, uma indicação se o e-mail de convite ao contato do fornecedor foi entregue com sucesso e todas as respostas inseridas pelos fornecedores.
Aqui você pode criar um questionário ou editá-lo. Um questionário serve ou como base para pedidos a fornecedores selecionados (questionário para uma consulta manual) ou é definido de forma a que seja enviado automaticamente aos fornecedores que correspondem aos critérios determinados (a designada consulta automática).
Nesta tabela geral estão listados todos os questionários que estão à disposição da sua empresa. Um questionário é a base para qualquer consulta. Consiste em campos que você pretende ver respondidos pelos seus fornecedores.
Para criar um novo questionário, clique no botão “Criar novo questionário”.
Nesta página você pode criar também diretamente uma nova consulta. Selecione um questionário e clique no botão “Criar consulta”.
As informações que são salvas nos perfis do fornecedor estão distribuídas em múltiplas abas:
A aba “endereço” contém informações gerais sobre a empresa e, se necessário, sobre o grupo empresarial a que esta empresa pertence. Para além disso, você pode aqui ver o endereço e a identificação selecionada.
Nesta página, pesquise perfis de fornecedores e os selecione para continuar a sua utilização.
Através da função de pesquisa padrão, você pode encontrar os seus fornecedores já associados, com base nos seguintes critérios:
Nesta página tem a possibilidade de atribuir documentos e comentários a um fornecedor. Estes não estão visíveis para o fornecedor. Na tabela geral desta página você visualiza todos os documentos e observações do fornecedor.