SupplyOn Supply Chain Collaboration consente di gestire gli ordini di acquisto dei propri clienti e di creare i documenti successivi, quali le note di addebito ( ASNs (Advance Shipping Notices) ) e le fatture, qualora richiesto dal cliente.
Registrazione dell’azienda
Se la tua azienda non è ancora registrata su SupplyOn , riceverai un invito via e-mail a registrarti come fornitore su SupplyOn quando il cliente invierà il primo ordine.
Solo dopo aver completato la registrazione della vostra azienda e aver creato un account su SupplyOn riceverete un’e-mail che vi consentirà di accedere all’ordine.
Accesso all’ordine
Quando il cliente invia un nuovo ordine di acquisto, riceverai una notifica via e-mail.
Clicca su "Visualizza ordine" nell'e-mail per visualizzare l'ordine in formato PDF.
Se non disponi ancora di un account su SupplyOn , devi prima crearne uno. Assicurati di prendere nota della tua password, poiché ti servirà in seguito per accedere a questo o ad altri ordini.
L'e-mail contiene anche dei link che ti consentono di eseguire direttamente la maggior parte delle azioni descritte di seguito.
Assicurati di conservare l’e-mail, poiché il link in essa contenuto è l’unico modo per accedere all’ordine.
Modifiche all’ordine
Se il cliente modifica l’ordine, riceverai una nuova notifica via e-mail.
Fai clic sull’icona con i tre puntini sul lato sinistro della panoramica degli ordini, quindi seleziona “Visualizza cronologia” per tenere traccia delle modifiche.
Conferma degli ordini
Se il cliente ha richiesto una conferma dell’ordine, seleziona la riga corrispondente nella panoramica degli ordini e clicca su "Modifica conferma".
Se sei d'accordo con la data di consegna, la quantità e il prezzo richiesti dal cliente, clicca su "Invia conferma".
In caso contrario, modifica i valori nei campi "Data confermata", "Quantità confermata" o "Prezzo confermato" prima dell'invio.
Fare clic sul pulsante con la freccia verso il basso per inserire ulteriori informazioni, come ad esempio un commento (se abilitato dal cliente).
È possibile utilizzare il campo “Riferimento fornitore” per inserire il proprio numero di riferimento interno, ad esempio un numero d’ordine di vendita.
Creazione ASNs
Se il cliente ha richiesto un ASN (Advance Shipping Notice) per l’ordine tramite SupplyOn , fare clic sul pulsante “Crea ASN ” nella panoramica degli ordini per informare il cliente della consegna.
Ulteriori informazioni su come creare un ASN sono disponibili qui.
Creazione delle fatture
Se il cliente ha richiesto una fattura per l’ordine tramite SupplyOn , fare clic sul pulsante "Crea fattura" nella panoramica degli ordini.
Ulteriori informazioni su come creare una fattura sono disponibili qui.
Inoltro dell’accesso
L’e-mail con il link all’ordine viene inviata a tutti gli indirizzi e-mail forniti dal cliente.
Se si desidera consentire ad altri colleghi di accedere all'ordine e creare conferme d'ordine, ASNs e fatture relative all'ordine (se applicabile), fare clic sull'icona con i tre puntini sul lato sinistro dell'elenco della panoramica degli ordini e poi su "Inoltra a un collega".
Si noti che non è sufficiente inoltrare l’e-mail ricevuta, poiché il link all’ordine è associato al proprio account utente e alla propria password