メールアクセスの受信者としてアンケートを受信しています：招待状内のリンクからログイン画面に移動し、パスワードのみを入力する必要がある場合、または最初にメールアクセスユーザーの登録を求められた場合は、メールアクセス経由で招待状を受け取ったことになります。
アンケートを同僚に転送するにはどうすればよいですか?
アンケートを転送するには、リンクを開き、アンケートにアクセスするための基本登録を完了してください。次のステップでは、アンケートを転送することができます。同僚を招待できるのはメールのみで、既存のユーザーを招待することはできません。また、転送後にアンケートを編集することはできません。
同僚がアンケートに招待され、私が招待されなかったのはなぜですか？
アンケートの受信者は、お客様がお持ちの連絡先情報に基づいています。アンケートの受信者が正しくない場合は、アンケートを転送していただくか、お客様の担当者にお問い合わせください。
アンケートを送信しても回答が保存されないのはなぜですか?
データが保存されていることを確認するには、送信を押してから「ありがとうございました」ページが表示されるまで数秒お待ちください。
アンケートが正しく表示されないのはなぜですか?
ポップアップブロックを確認するか、クッキーを削除するか、ブラウザを閉じてください。以前に別のユーザーアカウントでログインしていた場合、アンケートが正しく表示されないことがあります。
アンケートがすでに終了しています。回答を送信するにはどうすればよいですか?
終了したアンケートを開いて回答することはできません。お客様に直接フィードバックを提供するには、お客様の担当窓口までご連絡ください。
アンケートに参加したくありません。
リンクを開き、基本登録を行ってアンケートにアクセスし、ウェルカムページでアンケートを拒否してください。これ以上アンケートに参加したくない場合は、カスタマーコンタクトにご連絡ください。
受信したメールに記載されている期日以下のリンクが 180 日間有効なのはなぜですか?
回答期限は、アンケートに回答できる期間を決定するものです。期限を過ぎると、それ以上データを送信することはできません。リンクは汎用的に作成されており、アンケートの期間にかかわらず、常に 180 日間有効です。
アンケートに関する顧客窓口はどこですか？
アンケートに関する特定の連絡先はありません。手続きや内容に関連するご質問がある場合は、お知り合いの/またはいつもの購入窓口にご連絡ください。