Vergessenes Passwort
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Klicken Sie auf "Passwort vergessen?"
- Sie erhalten eine Nachricht, dass Ihnen eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts zugesandt wird.
- Klicken Sie auf den Link ("Bitte klicken Sie hier, um Ihr neues SupplyOn Passwort zu definieren") in der E-Mail, die Sie erhalten haben, um ein neues Passwort zu setzen.
- Geben Sie Ihr neues Passwort gemäß den Passwortregeln ein:
- Mindestens 8, maximal 20 Zeichen
- Mindestens ein Groß - und ein Kleinbuchstabe
- Mindestens ein Sonderzeichen (-_/()$%&?!+*#>)
- Mindestens eine Zahl
- Wiederholen Sie die Eingabe und klicken Sie auf "Passwort festlegen".
- Nun erhalten Sie die Information, dass Ihr Passwort erfolgreich zurückgesetzt wurde.
Sie können sich nun wie gewohnt auf der Plattform einloggen.
Konto freischalten durch Zurücksetzen des Passworts
Hier erfahren Sie, wie Sie ein gesperrtes Konto durch Zurücksetzen des Passworts entsperren können.
- Sobald Sie das falsche Passwort eingegeben haben, erscheint eine rote Meldung.
- Nachdem Sie dreimal ein falsches Passwort eingegeben haben, erhalten Sie die folgende Meldung.
Gleichzeitig erhalten Sie automatisch einen Link per E-Mail. Mit diesem Link ("Bitte klicken Sie hier, um Ihr neues SupplyOn Passwort zu definieren") können Sie Ihr Passwort ändern und Ihren Zugang freischalten.
Folgen Sie dazu den in Schritt 4 des Artikels Passwort vergessen beschriebenen Schritten. Ihr Zugang wird dann automatisch freigeschaltet.