Contraseña olvidada
Si ha olvidado su contraseña, proceda como se indica a continuación:
- Haga clic en "¿Ha olvidado su contraseña?".
- Recibirá un mensaje indicándole que se le enviará un correo electrónico para restablecer su contraseña.
- Haga clic en el enlace ("Por favor, haga clic aquí para definir su nueva contraseña SupplyOn ") del correo electrónico que ha recibido, para establecer una nueva contraseña.
- Introduzca su nueva contraseña según las reglas de contraseña:
- Al menos 8, máximo 20 caracteres
- Al menos una mayúscula y una minúscula
- Al menos un carácter especial (-_/()$%&?!+*#>)
- Al menos un número
- Repita la introducción y haga clic en "Establecer contraseña".
- Ahora recibirá la información de que su contraseña se ha restablecido correctamente.
Ahora puede iniciar sesión en la plataforma como de costumbre.
Desbloquear la cuenta restableciendo la contraseña
A continuación se explica cómo desbloquear una cuenta bloqueada restableciendo la contraseña.
- Una vez que haya introducido una contraseña incorrecta, verá un mensaje en rojo.
- Después de introducir una contraseña incorrecta tres veces, aparecerá el siguiente mensaje.
Al mismo tiempo recibirás automáticamente un enlace por correo electrónico. Con este enlace ("Haga clic aquí para definir su nueva contraseña SupplyOn ") podrá cambiar su contraseña y desbloquear su acceso.
Para ello, siga los pasos descritos en el paso 4 del artículo Contraseña olvidada. Su acceso se desbloqueará automáticamente.