Si ha olvidado su contraseña, puede crear una nueva siguiendo las instrucciones que figuran a continuación:
- Abra la página "Contraseña olvidada".
- Introduzca su nombre de usuario y su dirección de correo electrónico. Haga clic en el botón "Siguiente paso".
- En algunos casos se le redirigirá a otra página en la que tendrá que responder a su pregunta de seguridad.
- Se le enviará un enlace por correo electrónico. Siga el enlace. Tenga en cuenta que el enlace caducará al cabo de una hora. Asegúrese también de que el correo electrónico no ha sido bloqueado por su filtro de spam.
- A continuación se le redirigirá a un nuevo sitio web en el que se le pedirá que introduzca una nueva contraseña.
Por favor, asegúrese de seguir estas reglas al crear una nueva contraseña:
- Debe introducir al menos 12 caracteres.
- Sólo puede introducir 20 caracteres.
- Debe introducir al menos 1 letra mayúscula.
- Debe introducir al menos 1 letra minúscula.
- Debe introducir al menos 1 carácter especial.
- Se permiten los siguientes caracteres especiales -_/()$%&?!+*#>=
- Debe introducir al menos 1 carácter numérico.
- Elija una contraseña difícil de adivinar.
Ahora tiene de nuevo acceso a los servicios de SupplyOn y puede trabajar con SupplyOn como de costumbre.
Notas:
Tenga en cuenta que sólo podrá solicitar su contraseña si su acceso no ha sido bloqueado tras varios intentos. El mensaje " Error while logging in: ACCOUNT_LOCKED_LOGON " aparecerá en la página de inicio de sesión si el acceso ha sido bloqueado.
Si el enlace que ha recibido por correo electrónico ya ha caducado, inicie de nuevo el proceso con el paso 1.