Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ein neues Passwort erstellen, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:
- Öffnen Sie die Seite "Passwort vergessen".
- Geben Sie Ihre Benutzer-ID und Ihre E-Mail-Adresse ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Nächster Schritt".
- In einigen Fällen werden Sie auf eine andere Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Sicherheitsfrage beantworten müssen.
- Ein Link wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Bitte folgen Sie dem Link. Bitte beachten Sie, dass der Link nach einer Stunde abläuft. Vergewissern Sie sich auch, dass die E-Mail nicht von Ihrem Spam-Filter blockiert wurde.
- Sie werden dann auf eine neue Website weitergeleitet, auf der Sie aufgefordert werden, ein neues Passwort einzugeben.
Bitte beachten Sie diese Regeln, wenn Sie ein neues Passwort erstellen:
- Sie müssen mindestens 12 Zeichen eingeben.
- Sie dürfen nur 20 Zeichen eingeben.
- Sie müssen mindestens 1 Großbuchstaben eingeben.
- Sie müssen mindestens 1 Kleinbuchstaben eingeben.
- Sie müssen mindestens 1 Sonderzeichen eingeben.
- Die folgenden Sonderzeichen sind erlaubt: -_/()$%&?!+*#>=
- Sie müssen mindestens 1 numerisches Zeichen eingeben.
- Wählen Sie ein Passwort, das schwer zu erraten ist.
Sie haben nun wieder Zugang zu den Diensten von SupplyOn und können wie gewohnt mit SupplyOn arbeiten.
Hinweise:
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Passwort nur anfordern können, wenn Ihr Zugang nicht bereits nach mehreren Versuchen gesperrt wurde. Die Meldung " Error while logging in: ACCOUNT_LOCKED_LOGON " wird auf der Login-Seite angezeigt, wenn der Zugang gesperrt wurde.
Wenn der Link, den Sie per E-Mail erhalten haben, bereits abgelaufen ist, beginnen Sie bitte den Vorgang erneut mit Schritt 1.