Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en créer un nouveau en suivant les instructions ci-dessous:
- Ouvrez la page "Mot de passe oublié".
- Saisissez votre identifiant et votre adresse e-mail. Cliquez sur le bouton "Étape suivante".
- Dans certains cas, vous serez dirigé vers une autre page où vous devrez répondre à votre question de sécurité.
- Un lien vous est envoyé par e-mail. Veuillez suivre ce lien. Veuillez noter que le lien expirera au bout d'une heure. Assurez-vous également que l'e-mail n'a pas été bloqué par votre filtre anti-spam.
- Vous serez alors redirigé vers un nouveau site web où il vous sera demandé de saisir un nouveau mot de passe.
Veillez à respecter les règles suivantes lors de la création d'un nouveau mot de passe:
- Vous devez saisir au moins 12 caractères.
- Vous ne pouvez entrer que 20 caractères.
- Vous devez saisir au moins 1 lettre majuscule.
- Vous devez saisir au moins 1 lettre minuscule.
- Vous devez saisir au moins 1 caractère spécial.
- Les caractères spéciaux suivants sont autorisés: -_/()$%&?!+*#>=
- Vous devez saisir au moins 1 caractère numérique.
- Choisissez un mot de passe difficile à deviner.
Vous avez à nouveau accès aux services de SupplyOn et pouvez travailler avec SupplyOn comme d'habitude.
Remarques:
Veuillez noter que vous ne pouvez demander votre mot de passe que si votre accès n'a pas déjà été bloqué après plusieurs tentatives. Le message " Error while logging in: ACCOUNT_LOCKED_LOGON " sera affiché sur la page de connexion si l'accès a été bloqué.
Si le lien que vous avez reçu par e-mail a déjà expiré, veuillez recommencer la procédure à l'étape 1.