Se se esqueceu da sua palavra-passe, pode criar uma nova seguindo as instruções abaixo:
- Abrir a página "Esqueci-me da palavra-passe".
- Introduza o seu ID de utilizador e o seu endereço de correio eletrónico. Clique no botão "Passo seguinte".
- Em alguns casos, será direcionado para outra página onde terá de responder à sua pergunta de segurança.
- É-lhe enviada uma ligação por correio eletrónico. Siga a hiperligação. Tenha em atenção que a ligação expira ao fim de uma hora. Certifique-se também de que a mensagem eletrónica não foi bloqueada pelo seu filtro de spam.
- Será então redireccionado para um novo sítio Web onde lhe será pedido que introduza uma nova palavra-passe.
Ao criar uma nova palavra-passe, deve seguir estas regras:
- Tem de introduzir pelo menos 12 caracteres.
- Só pode introduzir 20 caracteres.
- Tem de introduzir pelo menos 1 letra maiúscula.
- Tem de introduzir pelo menos 1 letra minúscula.
- Tem de introduzir pelo menos 1 carácter especial.
- São permitidos os seguintes caracteres especiais: -_/()$%&?!+*#>=
- Tem de introduzir pelo menos 1 carácter numérico.
- Escolha uma palavra-passe que seja difícil de adivinhar.
Agora tem novamente acesso aos serviços de SupplyOn e pode trabalhar com SupplyOn como habitualmente.
Notas:
Tenha em atenção que só pode pedir a sua palavra-passe se o seu acesso não tiver sido bloqueado após várias tentativas. A mensagem " Error while logging in: ACCOUNT_LOCKED_LOGON " será apresentada na página de início de sessão se o acesso tiver sido bloqueado.
Se a ligação que recebeu por correio eletrónico já tiver expirado, recomece o processo a partir do passo 1.