通知和讨论有什么区别？
在 "新闻 "区域，您可以找到讨论和通知。
讨论显示客户和供应商之间的对话。您也可以使用消息与公司同事交流。您可以就以下主题提交评论：
- 询价和项目 Sourcing
- 投诉 Problem Solver
- 供应商评价 Performance Monitor
SupplyOn 会自动为 SupplyOn 服务提交电子邮件通知的每个事件创建通知：
- Business Directory
- Document Management
- Performance Monitor
- Problem Solver
- Sourcing
- User management 和 suppliers' rollout
什么是消息，什么是讨论？
SupplyOn 中的讨论由涉及一个主题的多条信息组成。讨论总是针对特定的收件人列表，随后可以添加更多用户。您的用户可以通过菜单项 "我的 SupplyOn "中的 "讨论 "和 "讨论和通知 "过滤器显示所有可见的讨论。您可以使用筛选器搜索某些信息或限制显示的讨论数量。您可以通过 SupplyOn 服务、信息类型和已读/未读信息进行筛选。您还可以从特定的 SupplyOn 服务访问讨论，例如从事务或服务的第一页。如果您的用户拥有事务的读取或写入权限，您也可以访问与该事务相关联的讨论。
作为供应商，我如何在 SupplyOn 中使用讨论？
作为供应商，您可以创建直接连接到事务的讨论。例如，您可以通过这种方式向客户提交有关询价的询问。之后，客户的答复也将记录在该请求中。
作为客户，我如何在 SupplyOn 中使用讨论？
讨论可以直接与业务交易（例如询价或投诉）相关联，因此很容易在这些交易的上下文中找到。这比使用电子邮件进行澄清要简单明了得多。因此，同事们在同时处理某项事务时可以轻松地进行协作。还可以要求相关供应商重新报价。您还可以创建独立于交易的讨论。例如，您可以通过这种方式从供应商那里获得一般信息。
哪些 SupplyOn 服务包含讨论？
讨论可以附加到以下交易中：
- 询价和项目 SupplyOn Sourcing
- 投诉 SupplyOn Problem Solver
- 供应商评估 SupplyOn Performance Monitor
谁可以参加讨论？
注册公司、 SupplyOn 用户和非注册用户均可受邀参加讨论。在讨论中，每个收件人都可以查看讨论中的所有信息。被添加到讨论中的参与者以后不能从讨论中删除。后来被添加到讨论的参与者也可以查看他们在被邀请之前提交的信息。如果用户失去了事务的读取或写入权限，他/她就不能再查看事务的讨论。
使用讨论
以下功能适用于已创建的讨论：
- 回复：您可以回复自己的信息或其他用户的信息。
- 添加收件人：您可以向已存在的讨论添加更多收件人（用户，而非公司）。
- 标记为已读/未读：您可以将整个讨论或单条信息标记为已读或未读。
- 删除您可以删除单条信息。
我会收到电子邮件通知吗？
您将收到一封电子邮件，其中包含通过 SupplyOn 发送给您的所有信息的讨论内容。您只有阅读权限的请求所附的信息不包括在内。您可以通过电子邮件中的链接直接回复。因此，您无需事先登录 SupplyOn. ，您的电子邮件信息将被添加到 SupplyOn 中的相应讨论中。讨论中的附件将通过电子邮件发送给未注册 SupplyOn 并使用电子邮件地址加入讨论的收件人。此外，这些收件人可以通过电子邮件添加附件。附件将被添加到相应的讨论中。
如何创建讨论？
创建附加到事务的讨论：
- 打开 SupplyOn 服务（如 Sourcing 或 Problem Solver ）。
- 打开事务。
- SupplyOn Sourcing 和 Problem Solver : 点击请求或投诉。
- SupplyOn Performance Monitor :点击 "更多信息 "栏中的链接，选择供应商评估中的数据集。
- 点击交易中的 "讨论 "链接。
- 在 "您的信息 "区域输入信息。
- 添加所需的收件人。
- 如果要添加附件，请单击 "附加文件 "并选择文件。
- 点击 "发送 "按钮。
创建独立于交易的讨论：
- 点击菜单项 "我的 SupplyOn "，选择标签 "讨论和通知"。
- 在 "您的信息 "区域输入信息。
- 添加所需的收件人。
- 如果要添加附件，请点击 "附加文件 "并选择文件。
- 点击 "发送 "按钮。
在讨论中添加收件人
客户公司和供应商的用户都可以参与讨论。小提示由于讨论的所有参与者都可以看到对方的所有回复，因此请注意不要通过电子邮件邀请竞争对手。添加收件人需要遵守一定的规则，这些规则因您使用的 SupplyOn 服务而异。您可以通过左侧菜单找到有关如何邀请讨论参与者的详细信息。
注意：供应商公司不能创建与商业交易无关的信息。
为讨论添加参与者（针对供应商）
Performance Monitor
作为供应商，您可以在 SupplyOn Performance Monitor 中邀请自己的公司、同事和个人用户参加与供应商评估相关的讨论。
Problem Solver
作为供应商，您可以邀请自己的公司、同事和客户公司参加与以下投诉相关联的讨论
SupplyOn Problem Solver .
Sourcing
作为供应商，您可以邀请自己的公司、同事和客户公司参加与 SupplyOn Sourcing 中的请求相关联的讨论。
提示： 如果您邀请了自己的公司，则所有有权访问流程的用户都会被邀请。
您还可以通过输入电子邮件地址添加其他收件人（如客户的用户）。
为讨论添加参与者（针对客户）
Performance Monitor
您可以邀请自己的公司（所有具有性能监控器访问权限的用户）、同事、供应商的客户负责人和供应商公司参加与 SupplyOn Performance Monitor 供应商评估相关的讨论。
Problem Solver
您可以邀请自己的公司、同事、供应商的联系人（客户负责人）和供应商公司参加与 SupplyOn Problem Solver 的投诉相关联的讨论。
Sourcing 询价
您可以邀请自己的公司、同事、供应商的客户负责人以及最多一家供应商公司参加 SupplyOn Sourcing 中与 RFQ 相关联的讨论。如果您邀请了一家公司，则所有有权访问 RFQ 的用户都会被邀请。由于您只能将一家供应商公司添加到讨论中，因此不能同时邀请竞争对手。您可以邀请与已邀请用户属于不同公司，但属于同一企业集团的客户负责人。
Sourcing 项目
您可以邀请自己的同事参加与 SupplyOn Sourcing 项目相关的讨论。
有关 Performance Monitor 和 Problem Solver 讨论的提示：
如果您邀请了整个供应商公司，则该公司所有可以访问相应流程的用户都会被邀请。
您还可以通过输入电子邮件地址添加其他收件人。请注意不要无意中通过电子邮件邀请竞争对手参加同一讨论。
在独立讨论中（针对客户）
单独选择收件人
您可以邀请自己的同事、供应商的客户负责人和供应商公司参加独立讨论。如果您邀请了供应商公司，则其所有客户负责人都可以访问该讨论。在创建和发送独立讨论的过程中，不会对邀请的供应商公司进行验证。因此，可以邀请竞争对手参加同一讨论。请注意不要无意中邀请竞争对手参加同一讨论。
根据工厂分配选择收件人
您可以在客户群中选择控制点（工厂）来定义收件人。所有与所选控制点有活动网络链接的供应商公司都将包括在信息发送范围内。要使用此功能，您需要 " SocialCommunicationManager "角色。
选择依据 SupplyOn 服务和/或国家
您可以选择具有专门 SupplyOn 服务（从下拉列表中选择一个）或位于专门国家（从下拉列表中选择一个）的供应商公司。如果同时使用 SupplyOn 服务和国家这两个选项，收件人数量将会减少。要使用此功能，您需要 " SocialCommunicationManager "角色。
上传收件人列表
您可以提供将接收讨论的供应商公司列表。有关列表文件格式的信息，请在此处下载模板 Excel 文件。在上传过程中，将验证供应商公司是否在 SupplyOn 上为人所知，是否处于活动状态，是否与贵公司至少有一个活动的业务服务连接。验证结果会进行汇总，并与结果一起单独下载到详细的 Excel 电子表格中。您可以重复上传（例如，在纠正某些错误后）。在上传另一个 Excel 文件时，已上传的收件人和结果将被删除和覆盖。要使用此功能，您需要 " SocialCommunicationManager "角色。
上传收件人列表模板
在 Sourcing (适用于客户）
您可以邀请自己的公司、同事、供应商的客户负责人和一家供应商公司参加 SupplyOn Sourcing 中与 RFQ 相关联的讨论。如果您邀请了一家公司，则所有有权访问 RFQ 的用户都会被邀请。由于您只能将一家供应商公司添加到讨论中，因此不能同时邀请竞争对手。您可以邀请与已邀请用户属于不同公司，但属于同一企业集团的客户负责人。
在 Sourcing (供应商）
作为供应商，您可以邀请自己的公司、同事和客户公司参加与 SupplyOn Sourcing 中的请求相关联的讨论。如果您邀请了一家公司，则所有可以访问该请求的用户都会被邀请。